На Конгрессе состоялись выступления представителей крупнейших российских и зарубежных банков международных финансовых организаций, банковских союзов и ассоциаций, аудиторских фирм и инвестиционных компаний. Альфа-Банк на Конгрессе представил заместитель Главного управляющего директора банка Олег Туманов. Выступая на Пленарном заседании с докладом «Тенденции и проблемы российского рынка банковских услуг и их учет в выборе стратегии и управлении банка», Олег Туманов рассказал о проблемах развития современной российской банковской системы. В частности, он отметил вопросы усиления конкуренции в сегменте крупнейшей российской клиентуры, понижения доходности данного сегмента для банков, расширения участия западных банков в сегменте крупнейшей клиентуры и в розничном бизнесе, и тот факт, что розничный бизнес становится частью стратегии крупных российских банков, расширение продуктового предложения.
Олег Туманов показал на примере Альфа-Банка основу стратегии развития универсального банка с широкой филиальной сетью и полным спектром банковских продуктов и услуг, которую составляют принципиально новые стандарты взаимоотношений с клиентами, новые каналы продаж, инновационные решения в корпоративном финансировании и брокерских операциях, контроль затрат и оптимизация бизнес-инфраструктуры, управление активами для розничных, корпоративных клиентов и профессиональных инвесторов, модернизация технологий, а также прозрачность и современная система мотиваций. Олег Туманов также отметил основные направления реформирования российского банковского сектора, в том числе введение МСФО и страхование депозитов.
Организаторами Конгресса выступили Центральный Банк Российской Федерации и Правительство Санкт-Петербурга. Альфа-Банк выступил генеральным спонсором Конгресса.