В 2016 году Альфа-Банк в Красноярском крае сохранил устойчивую долю рынка и продемонстрировал положительную динамику финансовых показателей. Все три ключевых направления деятельности операционного офиса — корпоративный, розничный и малый бизнес —показали прирост числа активных клиентов, увеличение объемов денежных средств, размещенных клиентами на своих счетах в банке, а также увеличение комиссионного дохода.
Благодаря росту клиентской базы, чистая комиссионная прибыль банка в регионе в 2016 году увеличилась на 13% и составила 693 млн руб. Следует отметить рост ее доли в операционной прибыли до 47%, что отражает стратегию банка по увеличению стабильного безрискового дохода и усилению роли транзакционного бизнеса. В 2016 году средства клиентов в банке увеличились на 18% и составили 13,4 млрд руб., при этом остатки на текущих счетах до востребования увеличились на 42% и составили 8,2 млрд руб., что свидетельствует о высоком доверии клиентов к Альфа-Банку как к одному из самых надежных финансовых институтов в России.
Общий кредитный портфель банка в Красноярском крае на 01 января 2017 года составил около 6,2 млрд рублей. В течение 2016 года мы сохранили подход, направленный на поддержание качества кредитного портфеля посредством кредитования наиболее надежных заемщиков.
В Красноярске, Железногорске и Ачинске работает 10 отделений для физических лиц и 6 отделений по обслуживанию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Увеличилась общая банкоматная сеть Альфа-Банка и партнеров, которая насчитывает свыше 758 устройств в крае.
В 2016 году произошло важное для корпоративного сегмента Альфа-Банка событие — выделение отдельного блока «Средний и региональный корпоративный бизнес» (выручка от 350 млн руб. до 10 млрд руб. в год). Создание блока — еще один шаг на пути внедрения сегментного подхода, который показал свою эффективность как в работе с розничными клиентами, так и в корпоративном бизнесе. Сегментация клиентов по определенному признаку позволяет лучше понимать проблемы, задачи и требования каждой группы, а работа в сегментах выстраивается в четком соответствии с ожиданиями представителей каждого из них.
Количество клиентов в сегменте среднего и регионального корпоративного бизнеса за 2016 год выросло на 27% и составило порядка 350 клиентов. Кредитный портфель на 01 января 2017 составил 2,3 млрд рублей, что соответствует показателю прошлого года и отражает сдержанную кредитную политику банка в период финансовой неустойчивости экономики. Денежные средства клиентов в банке составили 1,3 млрд. рублей — на 18% больше аналогичного показателя прошлого года. Данный рост обусловлен тем, что сегодня все больше компаний выбирают Альфа-Банк в качестве основного банка для своих ежедневных финансовых операций.
«Мы стали для клиентов не просто банком-партнером, мы стали банком-советником в принятии финансовых решений. Развивая продуктовую линейку, банк предлагает индивидуальные решения для бизнеса клиентов. Например, продукты „Cash-management“ — это комплекс услуг и решений для более эффективного осуществления расчетов, управления остатками на банковских счетах, что позволяет клиенту контролировать как внешние, так и внутренние финансовые потоки , „Сash pull“ — это начисление повышенного процента на счета всех компаний холдинга без необходимости консолидации остатков на одном счете. Например, для клиентов с наличной выручкой — внесение выручки через устройство самоинкассации — „Альфа-Сейф“. Данный продукт минимизирует риски
компаний, увеличивает скорость зачисления выручки на счет. Компаниям, занимающимся внешнеэкономической деятельностью, мы предоставляем доступ на торговую площадку „Альфа-Форекс“. Курс в „Форексе“ формируется исходя из агрегации курсов по 20 мировым площадкам, что делает его максимально выгодным для клиента. Для оперативного решения вопросов по конвертации, валютному контролю каждому клиенту банка предоставляется персональный клиентский менеджер и валютный контролер. Возможность общения по Skype, онлайн общение с дилером в чате позволяют клиенту получать быстрые решения от банка. В 2017 году мы планируем поддержать своих клиентов кредитными решениями, тем самым значительно нарастив показатель по кредитному портфелю юридических лиц», — рассказал управляющий ОО «Красноярский» Альфа-Банка Юрий Гришаев.
Еще один важный вектор развития банка в регионе — обслуживание компаний малого бизнеса (предприниматели с годовым оборотом до 350 млн рублей). На сегодняшний день каждый 9 предприниматель Красноярского края работает в партнерстве с Альфа-Банком. На начало 2017 года число таких компаний в Красноярске превысило 7 тыс. клиентов. Доля Альфа-Банка на рынке банковских услуг региона для малого бизнеса достигла 14,9%. Таким образом по количеству клиентов Альфа-Банк увеличил долю рынка в Красноярске с 2,19 % в 2012 году до 14,9% на конец 2016 года.
«Благодаря удобным банковским расчетным продуктам и широкой линейке нефинансовых сервисов, помогающих предпринимателям развиваться, Альфа-Банк в Красноярске стал одним из основных банков для малого бизнеса. — подчеркнула Татьяна Мачина, директор по массовому бизнесу Альфа-Банка в Красноярске. Комиссионный доход от расчетного бизнеса сегментасоставил за 2016 год 204 млн руб. В 2017 году мы сфокусируемся на кредитовании малого бизнеса. Будет расширена линейка кредитных продуктов для предпринимателей: появятся банковская гарантия и экспресс-овердрафт. Мы активно работаем над оптимизацией процессов по выдаче кредитов, чтобы сделать его более простым и понятным для клиентов.»
По-прежнему ключевую роль в финансовых результатах банка в Красноярском крае играет розничный бизнес. По результатам она показал чистую прибыль в размере 712 млн. рублей. Динамика по отношению к прошлому году составила 74%.
«По общей сумме средств, которые физические лица держат на счетах банка в Красноярском крае, мы прочно удерживаем второе место в крае. Остатки на счетах до востребования увеличились за 2016 год на 26% и достигли 5,7 млрд рублей, что безусловно говорит о высоком доверии клиентов», — отмечает Директор по розничному бизнесу Альфа-Банка в Красноярске Сергей Бондаренко.
Розничный кредитный портфель в крае в 2016 году достиг 3,8 млрд. рублей. В 2016 году в связи с внедрением сегментной стратегии в Альфа-Банке, был пересмотрен подход в привлечении и обслуживании ВИП-клиентов, а так же были улучшены профильные пакеты услуг, их условия адаптировали под потребности клиентов. Прирост новых клиентов в премиальном сегменте за 2016 год составил 22% относительно 2015 года.
В Красноярске действует отделение Альфа-Банка по работе с состоятельными клиентами. «В Красноярске услуги private banking предоставляются более 200 семьям из Красноярского края и соседних регионов. По итогам 2016 года портфель клиентов состоятельного сегмента вырос на 36%. В 2016 года самые взыскательные клиенты Альфа-Банка на фоне снижающихся депозитных ставок демонстрировали высокую заинтересованность в качественных инвестиционных финансовых инструментах, высокой профессиональной экспертизе, а также принимали во внимание предлагаемую систему управления рисками», — комментирует Управляющий отделения Альфа Private Ольга Ковальчук.
В апреле 2017 г. в структуре Банка Альфа Private выделен в самостоятельную бизнес-линию по управлению крупным частным капиталом. Альфа Private — это преемник «А-Клуба», сохранивший все лучшее, что было достигнуто Банком за успешную 10-летнюю историю построения отношений с самыми взыскательными его клиентами. В дополнение ко всем сервисным и технологическим преимуществам, которыми пользовались Клиенты private banking в формате «А-Клуба», Альфа Private теперь становится полноценной «единой точкой входа» по решению всех вопросов: от самых базовых банковских до сложных инвестиционных и бизнес-задач.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам первого полугодия 2016 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 33,3 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 22,0 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,6 млрд долларов США. Чистая прибыль за первое полугодие 2016 год составила 161 млн. долларов США.
По состоянию на 30 июня 2016 года в Альфа-Банке обслуживается около 277 тыс. корпоративных клиентов и 14 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 723 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в Великобритании и на Кипре.
Альфа-Банк — официальный Европейский банк Чемпионата мира FIFA 2018™ и Кубка Конфедераций FIFA 2017. С момента своего основания в 1990 г. банк известен поддержкой масштабных культурных мероприятий. При содействии Альфа-Банка Россию посетили всемирно известные зарубежные музыканты: Рэй Чарльз, Элтон Джон, Тина Тернер, Брайан Адамс, Эрик Клэптон, Стинг, Робби Уильямс, Уитни Хьюстон, Пол Маккартни, Марк Нопфлер и многие другие. В 2011 г. банк организовал на Воробьевых горах в Москве 4D-шоу всемирно известного Дэвида Аткинса, которое посетили свыше 800 000 зрителей. Также Альфа-Банк является организатором ежегодного фестиваля современной музыки и технологий AlfaFuturePeople.