За 2002 год кредитный портфель филиала увеличился в 2 раза, и на начало 2003 года объем выданных кредитов составил 577 млн рублей.
За 2002 год Волгоградский филиал Альфа-Банка в 2 раза увеличил объем привлеченных средств частных лиц, на начало 2003 года он составил более 390 млн рублей.
В 2002 году Волгоградский филиал Альфа-Банка увеличил свою клиентскую базу в 2 раза. Среди предприятий, обслуживающихся в Альфа-Банке, — ОАО «Волгоградэлектросвязь», ОАО «Вымпелком-Р», ОАО «Волгоградэнерго» и другие.
Волгоградский филиал Альфа-Банка уделяет особое внимание развитию «пластикового» бизнеса. В течение 2002 года филиал реализовал ряд зарплатных проектов с предприятиями области. Для филиала Южной телефонной компании филиал выпустил 3,5 тыс. международных пластиковых карт. Воспользовались подобными услугами Волгоградского филиала Альфа-Банка также 2 тыс. сотрудников МУП «Теплоэнерго». В число предприятий, участвующих в зарплатных проектах с Альфа-Банком, также входит компания «СМАРТС GSM», обслуживающая более 200 тыс. абонентов сотовой связи в Волгограде и области.
На начало 2003 года Волгоградский филиал эмитировал более 10 тыс. международных пластиковых карт, остатки на счетах превысили аналогичный показатель за 2001 год в 1,6 раза. За прошедший год Волгоградский филиал Альфа-Банка установил 6 банкоматов. На сегодняшний день Волгоградский филиал имеет самую широкую эквайринговую сеть в регионе, в которую входит 117 торговых точек города. Оборот филиала по эквайрингу за 2002 год превысил 1 млн долларов США.
Волгоградский филиал Альфа-Банка в 2002 году активно участвовал в культурной жизни города. При поддержке Альфа-Банка в октябре 2002 года в Волгограде состоялся концерт легендарной группы «Scorpions» (Германия), а также концерты групп «Машина времени» и «Иванушки International».
В 2002 году Альфа-Банк оказал финансовую помощь школам и перспективным творческим коллективам Волгограда. Ценными призами от Волгоградского филиала были награждены лауреаты Царицынского фестиваля православных СМИ, а также победители Чемпионата России по рукопашному бою. В рамках празднования 60-летия Сталинградской битвы банк профинансировал реставрационные работы в Музее-Панораме, а также ряд других праздничных мероприятий, в которых приняли участие ветераны ВОВ, гости Волгограда и представители федеральной власти.