На данный момент Альфа-Банк предлагает томичам современные финансовые технологии для розничных клиентов: в новом кредитно-кассовом офисе «Томь» доступен широкий выбор каналов дистанционного обслуживания, имеется зал круглосуточного обслуживания, банкоматы с функцией пополнения счета и получения информации, Интернет-терминал.
Открывшийся кредитно-кассовый офис «Томь» предлагает клиентам новые кредитные продукты. По кредитным картам банка в течение 60 дней со дня образования задолженности действует беспроцентный период кредитования, по условиям которого клиент не платит банку проценты за пользование кредитом. Персональный кредит предполагает получение ссуд до 300 000 рублей на любые цели без залога и поручителей. Тарифные планы «Альфа-Жизнь», предложенные в ККО «Томь», — это пакетное предложение банковских продуктов, которые позволяют клиентам банка экономить время и деньги.
Новый кредитно-кассовый офис — это совершенно новый формат отделения Альфа-Банка, сочетающий в себе высокий уровень сервиса и удобный график работы (с понедельника по субботу, с 8-00 до 20-00). Главным преимуществом офисов банка является то, что их клиенты становятся клиентами Альфа-Банка в целом, а не одного отделения. Как следствие, клиенту становится доступен полный спектр банковских услуг в любом городе России.
«Альфа-Банк представляет самые современные финансовые технологии и широкий спектр банковских продуктов и услуг населению Томска. Наши клиенты уже оценили возможности новых офисов и ощутили преимущества нового формата обслуживания, — отметил на пресс-конференции Вице-президент Альфа-Банка, начальник Управления региональной сети дистрибуции Михаил Повалий. — Сегодня мы обслуживаем около 38 тысяч физических лиц в Томске, реализуем зарплатные проекты с крупнейшими предприятиями города, расширяем сеть эквайринга и имеем обширную клиентскую базу, которая значительно увеличится с открытием нового кредитно-кассового офиса в Томске».
Новый офис «Томь» расположен на площадке действующего филиала «Томский» по адресу: пл. Кирова, 2. Руководителем кредитно-кассового офиса назначен Артем Кудрин, ранее работавший в Новосибирском филиале Альфа-Банка.