В рамках широкомасштабной кампании по развитию региональной розничной сети Альфа-Банк открыл в Перми второе отделение по обслуживанию физических лиц — кредитно-кассовый офис «Парма». Первый кредитно-кассовый офис «Кама» открылся в городе в июле прошлого года.
Кредитно-кассовый офис — это совершенно новый формат отделений Альфа-Банка, сочетающий в себе высокий уровень сервиса и удобство обслуживания. Главным преимуществом розничных офисов банка является то, что их клиенты становятся клиентами Альфа-Банка в целом, а не одного отделения. Как следствие, получают доступ к полному спектру банковских услуг в любом городе России.
На данный момент Альфа-Банк предлагает жителям Перми весь спектр современных финансовых услуг и широкий выбор каналов дистанционного обслуживания. В новых офисах установлен интернет-терминал для работы со счетом, действует зал круглосуточного обслуживания с банкоматом и телефоном для связи с оператором телефонного центра. Клиенты отделений могут управлять счетами в режиме реального времени через интернет-банк или мобильный телефон (услуги «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл»), а также получать SMS-сообщения об операциях, связанных с поступлением или расходованием средств на счете.
В отделениях нового розничного формата действуют современные банковские продукты: тарифные планы «Альфа-Жизнь» позволяют клиентам открыть счета одновременно в трех валютах и получить до трех дополнительных пластиковых карт бесплатно, услуга «Персональный кредит» дает возможность получить ссуду в размере до 300 тысяч рублей на любые цели. По кредитным картам Альфа-Банка в течение 60 дней со дня образования задолженности действует беспроцентный период кредитования, по условиям которого клиент не платит банку проценты за пользование кредитом.
Кредитно-кассовый офис «Парма» находится по адресу: микрорайон Садовый, ул. Уинская, д. 9.