В новых офисах клиентам Альфа-Банка предлагается весь спектр банковских услуг и широкий выбор каналов дистанционного обслуживания: возможность работать со счетом через Интернет-терминалы, установленные в отделениях, круглосуточный банкомат, а также телефон для связи с оператором Телефонного центра, услуги «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл», «Альфа-Чек» (возможность работать со счетом через мобильный телефон и Интернет). Тарифные планы «Альфа-Жизнь», предлагаемые в открывшихся офисах Альфа-Банка, — это пакетное предложение банковских продуктов, дает возможность клиенту открыть до трех текущих счетов в разных валютах, и получить 4 пластиковых карты. Клиентам, открывшим в отделениях кредитные карты, предоставляется льготный 60-дневный период беспроцентного погашения задолженности.
Кредитно-кассовые офисы и офисы продаж — это совершенно новые форматы отделений Альфа-Банка, сочетающие в себе высокий уровень сервиса и быстроту обслуживания. Главным преимуществом розничных офисов банка является то, что их клиенты становятся клиентами Альфа-Банка в целом, а не одного отделения. Как следствие, получают доступ к полному спектру банковских услуг в любом городе России.
Новые офисы Альфа-Банка удобно расположены по адресам: