В новых офисах клиентам Альфа-Банка предлагается весь спектр банковских услуг. Предлагаемые тарифные планы «Альфа-Жизнь» — это пакетное предложение банковских продуктов, которые позволяют клиентам банка экономить время и деньги. Клиенты новых офисов могут открыть до трех текущих счетов в разных валютах, к которым прилагаются одна основная пластиковая карточка и три дополнительных. Клиентам, оформившим в отделениях кредитные карты, предоставляется льготный 60-дневный период беспроцентного погашения задолженности. Кроме этого, в новых отделениях доступен широкий выбор каналов дистанционного обслуживания: возможность работать со счетом через Интернет-терминалы, установленные в отделениях, круглосуточный банкомат, а также телефон для связи с оператором Телефонного центра.
Кредитно-кассовый офис — это совершенно новый формат отделений Альфа-Банка. Закономерным следствием открытия новых ККО явилось увеличение клиентской базы и объема продаж. Новый формат обслуживания физических лиц заметно превосходит все форматы, представленные сегодня на российском рынке банковских услуг частным лицам. Новые офисы Альфа-Банка сочетают в себе высокий уровень сервиса и удобство обслуживания. Главным преимуществом кредитно-кассовых офисов банка является то, что их клиенты становятся клиентами Альфа-Банка в целом, а не одного отделения. Как следствие, клиенту становится доступен полный спектр банковских услуг в любом городе России.
По словам Директора по розничному бизнесу Нижегородского филиала Альфа-Банка Сергея Чернышева, клиентская база значительно выросла со дня открытия первого отделения нового формата. В планах филиала до конца года — увеличить количество офисов нового розничного формата, сделать Альфа-Банк еще ближе к клиентам. «За время работы в новом розничном формате наши клиенты оценили преимущества новых предложений Альфа-Банка», — отметил Сергей Чернышев.
Новые офисы расположены по адресам: