Свой уникальный проект «Клуб клиентов» Альфа-Банк запустил в 2012 году. В его основу легла идея помочь предпринимателям, работающим в разных сферах экономики, установить взаимовыгодные деловые контакты друг с другом. Партнеры Клуба — лидеры в своей отрасли — предоставляют остальным компаниям — клиентам банка скидки на товары и услуги, необходимые для ведения и развития бизнеса.
— Мы объединили крупных и известных на рынке поставщиков услуг и товаров для бизнеса и дали нашим клиентам возможность получать их товары и услуги с существенной скидкой. Например, одна компания занимается доставкой воды, другая — поставкой оргтехники, третья — предлагает офисную недвижимость в аренду. Предприниматель, имея счет у нас, может снять и обустроить офис с хорошим дисконтом, получить юридическую консультацию — все, вплоть до интернета и доставки воды. Получается, что стоимость обслуживания в банке компенсируется экономией на ежедневных тратах, — объясняет основную идею клуба начальник управления массового бизнеса Альфа-Банка в Екатеринбурге Сергей Возчиков, — в нашем городе партнерами клуба стали, например, «СКБ-Контур» и группа правовых компаний «Интеллект-С».
На данный момент Клуб клиентов Альфа-Банка включает около 650 партнеров — предприятий малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей по всей стране. В Екатеринбурге в круг партнеров Клуба входит 33 компании, а пользователями их услуг является весь пул клиентов массового бизнеса Екатеринбургского филиала Альфа-Банка.
На первой встрече Клуба клиентов гости смогли познакомиться поближе как друг с другом, так и с топ-менеджментом Альфа-Банка. В финальной части встречи один из ведущих российских экспертов в области макроэкономики — Наталия Орлова — провела для участников Клуба семинар на тему «Экономика России: риски и возможности».
— Идея проста — делать жизнь и бизнес проще и удобнее. И формат клуба нам кажется для этого оптимальным решением, ‒ подчеркнул Денис Осин, директор по продажам и дистрибуции Блока «Массовый бизнес» Альфа-Банка. — Для нас эта встреча знаменательна тем, что это первое подобное мероприятие для компаний малого бизнеса, которое мы проводим в Екатеринбурге, Мы стремились создать встречу в формате интерактивного общения, рассчитывали именно на такой, отрытый и честный диалог, какой в итоге и получился.
— Мы будем проводить такие встречи регулярно. Возможно, организуем даже более масштабную конференцию, — говорит начальник управления массового бизнеса Альфа-Банка Сергей Возчиков. — Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов. Мы, в свою очередь, можем дать предпринимателям полезные знания и аналитику рынка, полезную для принятия правильных управленческих решений. Особенно это важно в нестабильной экономической ситуации.
Управляющий партнер группы правовых компаний «Интеллект-С» Евгений Шестаков считает, что сотрудничество с «Альфа-Банком» оказалось очень удачным для его фирмы: «- Помимо прямого привлечения клиентов, участие в программе повышает их лояльность к нашей фирме. Играет роль бренд Альфа-Банка, который признает нас своим партнером и открывает над нами „зонтик доверия“.»
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.