Остатки на карточных счетах на 1 января 2003 года составили 3,8 млн долларов США, увеличившись за 2002 год на 60%.
2002 год для Дальневосточного филиала стал годом стремительного развития эквайринга. Постоянно увеличивается сеть электронных терминалов, установленных в магазинах и предприятиях сферы обслуживания Владивостока.
Количество торгово-сервисных точек, привлеченных в Альфа-Банк на эквайринг, выросло по сравнению с предыдущим годом в 1,3 раза и составляет на сегодняшний день 110. Оборот по безналичному эквайрингу Альфа-Банка за 2002 год составил 20 млн рублей, что в 11 раз превышает показатель прошлого года.
Дальневосточный филиал Альфа-Банка постоянно расширяет существующую сеть банкоматов с целью совершенствования сервисного обслуживания клиентов. В ближайшее время будет запущен новый банкомат во Владивостоке по адресу: ул. Светланская, 15, — количество банкоматов Альфа-Банка достигнет семи.
В 2002 году Альфа-Банк запустил несколько новых продуктов и услуг для своих клиентов. «Альфа-Банк первым среди российских банков приступил к выпуску корпоративных карт Visa Business Electron, — подчеркнул Борис Фадеев, руководитель розничного бизнеса филиала. — Также в 2002 году Альфа-Банк приступил к эмиссии таможенных карт, предназначенных для идентификации плательщиков-участников ВЭД и оплаты пошлин, налогов, сборов, пеней, штрафов и других выплат, взимание которых возложено на таможенные органы».
В декабре 2002 года Дальневосточный филиал, совместно с компанией «Примтелефон» объявил о запуске новой услуги, которая позволяет клиентам Альфа-Банка — владельцам карт Visa и MasterCard — оплачивать услуги мобильной связи в режиме он-лайн, с зачислением денежных средств на счет абонента в момент совершения транзакции.
С июля 2002 Альфа-Банк, следуя мировым тенденциям по дальнейшему повышению стандартов обслуживания, начал выпуск международных карт сроком действия 2 года.
Осенью 2002 года Альфа-Банк приступил к распространению международных предоплаченных карт Visa TravelMoney Cash Passport — нового продукта компании Travelex. Доля Альфа-Банка по этим картам на конец года составила 31%.