Клиентами Ульяновского филиала являются крупные предприятия области — НИИАР, совместное предприятие «ВИС-МОС», Пивоваренная Компания «Витязь», Кондитерская фабрика «Волжанка», Ульяновский филиал ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт», ООО «Ульяновскрегионгаз», ОАО «Ульяновский Автомобильный завод», ЗАО СП «Нафта-Ульяновск», УльГЭС, САО «РосГосстрах-Ульяновск», ДААЗ, Филиал «СМАРТС-Ульяновск-GSM», ЗАО «Авиакомпания Волга-Днепр» и другие предприятия города и области.
Ульяновский филиал ведет кредитную политику, делая акцент в основном на кредитование крупных и средних предприятий производственной сферы области.
На сегодняшний день около 2700 жителей города стали владельцами пластиковых карт Альфа-Банка. В планах филиала — расширение комплекса услуг для владельцев пластиковых карт. Свыше 3 тыс. физических лиц доверили банку свои сбережения. Сейчас Ульяновский филиал Альфа-Банка работает над реализацией зарплатных проектов крупных предприятий и организаций города. Уже в 10 предприятиях Ульяновска заработная плата сотрудников начисляется на международные пластиковые карты Альфа-Банка. Успешно работают расчетные системы в 16 торгово-сервисных предприятиях Ульяновска, среди которых гостиницы «Октябрьская» и «Венец», «Пиццерия», сеть магазинов «ТАИС», автозаправки «Татнефть-АЗС-Ульяновск».
В числе конкурентных преимуществ Ульяновского филиала Альфа-Банка — широкий спектр банковских продуктов и услуг, удобный для клиентов график обслуживания, гибкая тарифная политика, широкие возможности кредитования, а также эксклюзивные продукты банка, в частности, специальная карта для расчетов в интернете MasterCard Virtual, пластиковые карты с ведением счета в евро.
Где бы ни работал Альфа-Банк, он всегда открыт для сотрудничества не только в банковской, но и в социальной сфере. Речь идет как о совместной работе с муниципалитетами по реализации социальных программ, так и об активной благотворительной деятельности. Эта традиция продолжена и в Ульяновске. За два года работы филиал Альфа-Банка оказал финансовую поддержку сотрудникам УВД и спецслужб, областной санитарно-эпидемиологической станции. При поддержке Ульяновского филиала Альфа-Банка состоялись фестиваль студенческой рекламы и презентация специальностей «Реклама» и «Связи с общественностью» в Ульяновском государственном университете, новогодние праздники для детей-сирот, выставка «Шедевры японского искусства XVIII-XIX вв.» из собраний ГМИИ им. А. С. Пушкина.