В Томском филиале активно развивается розничный бизнес, на 1 сентября 2005 год количество клиентов-частных лиц составило около 35 тысяч. В филиале открыто более 21 тыс. пластиковых карт международных систем и более 11 тыс. вкладов. Остатки на счетах физических лиц, включая карт-счета, составляют более 25 млн долларов США.
Томским филиалом реализовано 127 зарплатных проектов, в том числе с ФГУП «Полюс», ОАО «Томский инструмент», администрацией Томска, Городской больницей № 3 и другими ведущими предприятиями города. Более 100 торговых точек привлечено на обслуживание по эквайрингу. С начала 2005 года оборот по торговому эквайрингу составляет более 23 млн рублей. В настоящее время в Томске функционирует 13 банкоматов открытого доступа.
В рамках юбилейных мероприятий в развлекательном комплексе «Шарики» состоялся турнир по боулингу между 3 командами — Альфа-Банка, клиентами филиала и представителями прессы. Также на мероприятии управляющий Томским филиалом Альфа-Банка Анатолий Жуков поздравил клиента филиала Елену Безрукову, победительницу общероссийской акции, проводимой компанией Visa International «VISA открывает дачный сезон». Елена Безрукова получила в подарок набор дачной мебели.
В феврале 2005 года при поддержке филиала в Томском государственном университете состоялась конференция «Карьера. Успех. Технологии.», посвященная вопросам карьерного роста и успеха в бизнесе. В июне 2005 года также при участии филиала Альфа-Банка в Томске, в рамках юбилейных мероприятий, посвященных 25-летию Томского государственного учреждения Научно-исследовательского института кардиологии, состоялся Первый съезд кардиологов Сибирского федерального округа.