По итогам 2002 года валюта баланса Томского филиала по отношению к показателям 2001 года увеличилась на 200% и на начало 2003 года составила около 800 млн рублей. Кредитный портфель увеличился за 2002 год в 1,8 раза и составил на начало января 2003 года около 7 млн долларов США.
В настоящее время более 600 государственных и коммерческих организаций Томской области являются клиентами банка. Среди крупных клиентов филиала — ОАО «ТНХЗ», ОАО «Востокгазпром», ОАО «Манотомь», ФГУП НПО «Вирион», ОАО «Томскнефтегазгеология», ООО «Горэлектросети», ТФ ОАО «Авиакомпания Сибирь», ОАО «Томскэнерго», ЗАО «Горэлектросети», ОАО «Томсктрансстрой», НПО ФГУП «Полюс», МУП «Томскводоканал», ОАО ПП «Томский инструмент», ОАО «Томский электроламповый завод», ОАО «Томский электромеханический завод», Кондитерская фабрика ОАО «Красная Звезда» и другие.
Альфа-Банк активно участвует в решении приоритетных задач социально-экономического развития Томской области, предоставляя финансовые ресурсы предприятиям региона и содействуя развитию предприятий ТЭК, пищевой промышленности, торговли, машиностроения, строительного и лесопромышленного комплексов.
Томский филиал Альфа-Банка входит в тройку лидеров на региональном рынке пластиковых карт. За 2 года филиал эмитировал более 13,5 тыс. международных пластиковых карт, установил 10 банкоматов, реализовал более 50 зарплатных проектов с ведущими предприятиями города. В 115 точках томской торгово-сервисной сети можно рассчитаться пластиковыми картами благодаря установленному оборудованию Альфа-Банка. Эквайринговая сеть Альфа-Банка делает на сегодняшний день самый большой оборот по Томску, который превышает оборот всех банков в Томске. Обороты по эквайрингу за 2002 год увеличились в 4,5 раза и составляют более 17 млн рублей.
За 2002 год количество вкладов населения в Томском филиале составило более 5 тыс. и увеличилось по сравнению с прошлым годом на 220%. Общий объем привлеченных средств от юридических и физических лиц населения на начало 2003 года составил более 320 млн рублей.
Традицией Альфа-Банка является благотворительная и спонсорская деятельность. Весной 2002 года с аншлагом прошли гастроли Московского театра «Школа современной пьесы». При поддержке Томского филиала Альфа-Банка состоялось несколько мероприятий для детей-инвалидов. В 2002 году Альфа-Банк оказал финансовую поддержку чемпионам Европы и мира клуба подводного плавания «Скат», Томскому кардиоцентру в реализации областной программы «От сердца к сердцу» по профилактике сердечных заболеваний у детей. По оценке областной Администрации, знаменательным событием стала организованная Альфа-Банком выставка «Нидерландская живопись XVI-XX вв. из музеев Сибири», которая с успехом прошла также в Новосибирске и Омске. Практически все представленные картины малоизвестны и только сейчас вводятся в широкий научный оборот.
В октябре 2002 года состоялась встреча Первого заместителя Председателя Совета директоров Альфа-Банка Олега Сысуева с губернатором Томской области Виктором Крессом. Итогом встречи явилась договоренность о помощи Альфа-Банка в подготовке к празднованию 400-летия Томска.
«Мы научились эффективно действовать в условиях конкурентной борьбы, — считает управляющий Томским филиалом Максим Морозов. — В новом году наши первоочередные задачи — расширить дальнейшее завоевание регионального рынка, увеличить портфель кредитов и лизинговых сделок, активно развивать розничный бизнес».