Клиенты могут заполнить онлайн-анкету на пакет услуг в любое удобное для себя время, что в дальнейшем сократит время оформления документов. Затем необходимо будет приехать в отделение банка и завершить процедуру, подписав заполненные документы.
— Мы ценим время наших клиентов, поэтому стараемся делать все возможное для того, чтобы выбор и оформление услуг проходил в максимально удобные и короткие для клиента сроки, — говорит Начальник развития каналов самообслуживания Альфа-Банка Владимир Урбанский. — Хочу отметить, что мы — один из немногих банков, предлагающий именно полноценную анкету, а не форму сбора контактной информации.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.