Размер корпоративного кредитного портфеля Альфа-Банка в Липецке по итогам минувшего года приблизился к сумме 12 млрд рублей, продемонстрировав рост на 310% относительно аналогичного предыдущего показателя. Увеличение произошло во всех сегментах кредитования бизнеса.
— Отдельным направлением работы в 2011 году стал «массовый бизнес» — банковские услуги для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей с годовым объемом выручки не более 150 млн рублей. Мы сделали фокус на потребности этой категории — предложили программу микрокредитования, расширили линейку продуктов по расчетно-кассовому обслуживанию, разработали несколько пакетов услуг, специально адаптированных под разные категории клиентов с учетом структуры бизнеса и степени их финансовой активности, — рассказала Алина Маренкова, управляющий ОО «Липецкий». — В двух липецких офисах банка уже есть отделения для обслуживания клиентов массового бизнеса, в ближайшее время планируем открытие третьего. В итоге за первый год работы в этом направлении Альфа-Банк в Липецке совершил настоящий прорыв — с нуля сформировал кредитный портфель данного сегмента, который сегодня составляет 64 млн рублей.
Новый виток развития получило такое направление бизнеса как финансирование клиентов, импортирующих оборудование с привлечением ресурсов от международных финансовых институтов на срок от 1 до 5 лет, в том числе под покрытие экспортных кредитных агентств. На конец 2011 года объем портфеля по данному виду бизнеса составил порядка 180 млн рублей.
Остатки по счетам юридических лиц за прошедший год увеличились более чем на 10% и превысили 7 млрд рублей. Остатки на счетах клиентов — физических лиц выросли до 1 млрд рублей.
По словам Алины Маренковой, укреплять свои позиции в экономике региона Альфа-Банку позволяет его особый профиль — современные и высокотехнологичные банковские решения, которые являются инновационными для банковской системы России, а главное — предвосхищают ожидания клиентов.
С приходом в Альфа-Банк нового директора по розничному бизнесу Антона Коняева блок ритейла показал высокую динамику роста и занял первое место среди региональных подразделений банка в ЦФО. Кредитный портфель розничного банка в регионе на конец 2011 года составил более 450 млн рублей, что почти на треть больше аналогичного показателя за 2010 год. При этом стоит упомянуть, что объем выдачи кредитов наличными только в классических розничных отделениях вырос в минувшем году более чем в 5 раз. Драйверами роста розничного кредитного портфеля в 2011 году стали экспресс—кредитование в торговых сетях, продажи кредитных карт, выдача персональных кредитов. Количество держателей кредитных карт розничного банка также увеличилось более чем на 30%. Причиной тому стали интересные и уникальные предложения по кредитным картам. В частности, льготный период бесплатного использования средств банка по ряду карт увеличен до 100 дней.
Сеть дистрибуции потребительского кредитования банка в Липецкой области расширилась и составила почти 300 точек. Граждане за несколько минут могут оформить кредит на приобретение товаров и услуг, не выходя из торгового центра, магазина, салона или клиники. Кредиты оформляют на бытовую технику, мебель, ювелирные изделия, мобильные телефоны и гаджеты, на туристические услуги, услуги стоматологов и даже на пластические операции.
Сегодня в регионе работают три полноформатных кредитно-кассовых офиса Альфа-Банка, а также мини—ККО на Соколе. Открытие еще одного отделения планируется до конца 2012 года.
Особый успех имел проект по открытию ВИП-модулей для обслуживания статусных клиентов банка. «Привилегированные клиенты оценили эксклюзивный и точно настроенный финансовый сервис: все решается быстро и в индивидуальном порядке, — рассказал Антон Коняев. — Быстрота, удобство и качество — вот правила, которых мы придерживаемся везде, включая наши розничные отделения. Ведется постоянный контроль электронной очереди и так называемых „Альфа—пробок“, подключается дополнительный персонал, чтобы время ожидания не превышало 10 минут. А для большинства операций по переводам, платежам и для получения детализации по транзакциям даже необязательно посещать банк. Это удобно делать через каналы удаленного доступа — „Альфа-Клик“, „Альфа-Мобайл“, „Альфа-Чек“ с персонального компьютера, ноутбука или мобильного телефона».
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.