Объем корпоративного кредитного портфеля составил более 70% от совокупного. Этот сегмент бизнеса Альфа-Банка в Ярославле за минувший год продемонстрировал темпы роста вдвое выше рыночных. Увеличение произошло во всех направлениях кредитования юридических лиц. Объем займов, выданных крупным предприятиям, вырос более чем в 2 раза, а сумма кредитных ресурсов, предоставленных среднему региональному бизнесу, возросла в 4,7 раза. Отдельным направлением работы Альфа-Банка в регионе в 2011 году стало развитие факторинга — финансирования компаний под уступку прав требований к дебиторам. Доля факторингового портфеля достигла 20% от совокупного, таким образом, Альфа-Банк по итогам прошлого года является одним из основных игроков на рынке факторинга Ярославской области.
Остатки до востребования по счетам юридических лиц за прошедший год утроились и достигли показателя, превышающего 315 млн рублей. На текущий момент клиентами оперофиса являются крупнейшие и средние региональные предприятия Ярославской, Владимирской, Костромской областей различных отраслей — электроэнергетики, химической и нефтехимической, нефтегазовой, текстильной, пищевой промышленности, машиностроения, торговли, IТ-сферы.
По словам управляющего операционным офисом «Ярославский» Антона Жидких, «сегодня Альфа-Банк занимает заметную долю на региональном банковском рынке и по финансовым показателям является одним из крупнейших подразделений иногородних банков в регионе. Наша основная задача — расти опережающими темпами за счет индивидуального подхода к клиенту, универсальности и передовых технологий. Одна из основных задач до 2015 года, которую ставит перед собой банк в корпоративном бизнесе Ярославского региона, — быть в пятерке крупнейших банков по размерам кредитного портфеля».
Высокую динамику роста по итогам минувшего года показал и блок розничного бизнеса ярославского оперофиса. Розничный кредитный портфель банка в регионе на конец 2011 года составил более 700 млн рублей. Основными драйверами роста стали кредитные карты и кредиты наличными. Увеличение спроса на последние произошло за счёт внедрения банком системы индивидуального формирования процентной ставки для каждого клиента. Больше половины всего портфеля ритейла занимают потребительские кредиты, в 2011 году оперофис банка выдал более 20 тыс. таких займов. В этом сегменте рынка розничного кредитования региона Альфа-Банк входит в пятерку лидеров.
Остатки на счетах клиентов-физических лиц по итогам 2011 года превысили 500 млн рублей. За год было привлечено 4,5 тыс. новых клиентов. Такой активный приток вызван, в первую очередь, акцентом банка на инновационные продукты и технологии, а также ростом числа банкоматов за счет объединения собственной сети с аналогичными устройствами МДМ-Банка и Промсвязьбанка. Благодаря этому у клиентов Альфа-Банка появилась возможность снимать наличные без комиссий более чем в 150 банкоматах города и области.
Как отметила директор по розничному бизнесу Ярославского оперофиса Инна Алексеева, «Сегодня клиенты ждут от банков принципиально иного сервиса, высокой скорости и технологичности решений их финансовых потребностей. Ярославцы активно используют каналы дистанционного обслуживания, особенно востребован мобильный банк „Альфа-Мобайл“ с приложениями для iPhone и iPad, а также устройств на базе ОС Android. Жители Ярославля и области могут, не посещая отделение, оплачивать через дистанционные каналы коммунальные счета, мобильную связь и совершать платежи и переводы. Поскольку мы — частный банк, то наше главное преимущество — умение слушать и понимать клиента, готовность быстро меняться».
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.