Текущий год стал для Альфа-Банка временем новых возможностей. На фоне восстановления российской экономики и благодаря слаженной и высокоэффективной работе филиалу удалось добиться роста числа клиентов, нарастить долю рынка в приоритетных областях, увеличить кредитование, улучшив при этом качество активов.
Совокупный кредитный портфель банка в Новосибирской области составил 40,4 млрд рублей. Остатки на счетах клиентов превысили 40 млрд рублей. В Новосибирске обслуживается 188 166 тыс. активных клиентов (+12% к началу года) и 13 тыс. компании (+28,7% к началу года).
Кредитный портфель среднего регионального и крупного бизнеса в Новосибирске на 1 декабря 2017 составил более 32 млрд рублей. Остатки на счетах клиентов превысили 3,7 млрд рублей.
Количество клиентов Альфа-Банка в сегменте среднего регионального корпоративного бизнеса (с выручкой от 350 млн руб. до 10 млрд руб. в год) составляет 1870 клиентов, что превысило показатели 2016 года в 1,8 раза. Чистый комиссионный доход в этом сегменте составил 180 млн руб., доля комиссионных доходов в операционной прибыли существенно увеличилась, превысив 56% Данный рост обусловлен тем, что сегодня все больше компаний выбирают Альфа-Банк в качестве основного банка для своих ежедневных финансовых операций.
«Наши продукты универсальны — ими с одинаковой пользой и удобством может пользоваться как крупный отраслевой бизнес, так и региональные предприятия, как правило, относящиеся к среднему бизнесу, — подчеркнул директор РЦ „Сибирский“ Андрей Фишер. — Сейчас Альфа-Банк переносит существующую практику работы с крупным бизнесом на взаимодействие со средним региональным бизнесом. Причем, небольшим юридическим лицам уделяется повышенное внимание».
В этом году Региональный центр завершил процесс внедрения новой модели взаимодействия со средним и региональным бизнесом, которая способствует выстраиванию эффективных коммуникаций на всех уровнях компании-клиента. Для этого в банке выделены не только клиентские менеджеры, но и менеджеры развития, менеджеры счета и кредитные аналитики. Данная модель максимально комфортного выстраивает коммуникацию и взаимодействие с компании. Также Региональный центр обслуживает и зарплатных клиентов. На текущий момент более 3000 новосибирских компаний имеют зарплатный проект в Альфа-Банке, более 70 тысяч человек в Новосибирской области получают заработную плату на карты банка.
Розничный бизнес банка в Новосибирской области по итогам 11 месяцев 2017 года показал чистую прибыль в размере 1,3 млрд руб. Кредитный портфель розничного бизнеса на 01.12.2017 составил 7,8 млрд руб. По общей сумме средств, которые физические лица держат на счетах банка в Новосибирской области, Альфа-Банк удерживает третье место в регионе. Этот показатель достиг отметки в 14,4 млрд рублей.
Особое внимание в розничном бизнесе уделяется премиальным клиентам, в этом году были разработан «семейный» счет, предложение по покупке инвестиционных продуктов через смартфон мобильного приложения «Альфа Мобайл», появились выездные персональные менеджеры. На 01.12.2017 в данном сегменте продано инвестиционных продуктов на сумму более 560 млн рублей и оформлено кредитов наличными на общую сумму 724 млн рублей.
«Каждый день мы стараемся предложить нашим клиентам лучшее, что существует в сфере банковского ритейла. Для этого постоянно совершенствуем наши продукты и услуги. Только с начала этого года Альфа-Банк внедрил несколько новинок для наших клиентов, например, карту Чемпионата мира по футболу FIFA 2018. благодаря это карте клиент, оплачивая повседневные покупки, набирает баллы и может их обменивать на билеты чемпионата. Также с 1 декабря 2017 Альфа-Банк предлагает клиентам открыть накопительный счет „Новогодний джекпот“ от 500 000 рублей и получить до 7% годовых», — подчеркнула директор по розничному бизнесу филиала «Новосибирский» Альфа-Банка Марина Кокоулина.
Важным направлением развития банка в регионе является предоставление банковских услуг компаниям малого бизнеса (предпринимателям с годовым оборотом до 350 млн рублей). В данном сегменте операционная прибыль выросла за 11 месяцев 2017 года на 45% и составила почти 617 млн рублей. На начало декабря 2017 года уже более 12 тыс. малых компаний стали клиентами Альфа-Банка. Остатки на счетах до востребования предпринимателей на 1 декабря 2017 года составили 3,4 млрд руб. Доля Альфа-Банка на рынке банковских услуг Новосибирска для малого бизнеса составляет 11,8%.
«Мы высоко оцениваем итоги прошедшего года. Хороший результат был достигнут за счет выстраивания долгосрочных отношений с клиентами. Мы нашли свой путь: стать партнером для малого бизнеса, помогать им развивать бизнес. Основными задачами на ближайший период является наращивание доли рынка, кредитование малого бизнеса, включая банковские гарантии и овердрафт, развитие нефинансовых сервисов и проектов, направленных на увеличение лояльности обслуживающийся в Альфа-Банке предпринимателей», — отметил директор по массовому бизнесу филиала «Новосибирский» Максим Куракулов.
По итогам первого полугодия 2017 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы
По состоянию на 30 июня 2017 года в