Кредитный портфель Санкт-Петербургского филиала на 1 января 2006 года составил около 260 млн долларов США, увеличившись по сравнению с тем же показателем за прошлый год на 57%. Заемщиками филиала выступают как крупнейшие промышленные предприятия, так и предприятия среднего бизнеса Северо-западного региона.
Среди корпоративных клиентов Санкт-Петербургского филиала Альфа-Банка — торговые компании, предприятия строительной индустрии, машиностроения, судостроения, приборостроения как в гражданской, так и в оборонной сфере, в том числе ОАО «Северная верфь», ФГУП «Адмиралтейские верфи», корпорация «Строймонтаж», золотодобывающий холдинг ОАО «МНПО «Полиметалл», ЦКБ МТ «Рубин», ГК «Адамант», крупнейший холдинг в сфере строительства и управления крупными торговыми центрами.
В сотрудничестве с предприятиями филиалом были организованы сделки, связанные с финансированием оборотного капитала, также клиентам были предоставлены сложноструктурированные продукты, связанные с финансированием строительства коммерческой недвижимости, лизингом технологического оборудования, торговым финансированием.
На 1 января 2006 года количество клиентов-частных лиц в Санкт-Петербургском филиале Альфа-Банка составило 79,7 тысяч. Остатки на счетах физических лиц — более 54 млн долларов США. Санкт-Петербургский филиал Альфа-Банка эмитировал около 34 тыс. международных пластиковых карт, остатки на счетах которых на 1 января 2006 года составили около 13 млн долларов США.
Количество торговых точек, привлеченных на обслуживание на эквайринг, составляет более 600. Оборот по торговому эквайрингу за 2005 год превысил 29 млн долларов США. Количество операций, совершаемых в торгово-сервисных предприятиях с использованием пластиковых карт, увеличилось в 2 раза. Филиал обслуживает карты ведущих международных платежных систем Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, а также российской платежной системы Union Card. Кроме того, филиал эмитирует микропроцессорные таможенные карты, предназначенные для оплаты таможенных пошлин и других выплат, а также для идентификации плательщиков-участников внешнеэкономической деятельности.
В настоящее время функционирует 28 банкоматов открытого доступа, 16 из них работают в круглосуточном режиме.
Услуга «Альфа-Чек» помогает клиентам банка оперативно получать на мобильный телефон информацию о своих расходах, уведомление о необходимости внести минимальный платеж по кредиту, а также подтверждение о зачислении денег на счет кредитной карты.
В октябре 2005 года Альфа-Банк представил новую услугу для частных клиентов — накопительный счет «Мой сейф». Он был разработан как альтернатива одномесячному депозиту и обладает рядом преимуществ: позволяет не только получать ежемесячный доход от хранения средств на счете, но и свободно пользоваться денежными средствами в любой момент времени.
В 2005 году Санкт-Петербургский филиал Альфа-Банка предложил клиентам услуги в области потребительского кредитования. Санкт-Петербургский филиал сотрудничает по потребительскому кредитованию с 36 торговыми точками, партнерами банка являются сети магазинов «Техносила», «Мир», «Диксис», «Телемакс», «Техношок», «Калинка». Также банк предоставляет услугу потребительского кредитования в городах Ленинградской области — в Выборге, Сосновом Бору, Ломоносове, Красном Селе, Колпино.
В 2006 году филиал планирует предложить населению услуги в области автокредитования и ипотеки.
Деятельность Альфа-Банка в регионе традиционно связана с участием в программах, направленных на поддержку и развитие культуры и искусства, общеобразовательных программ, благотворительность. В июне 2005 года при поддержке Санкт-Петербургского филиала в рамках международной благотворительной акции, мотопробега «Ралли белых ночей», состоялась уникальная выставка фотографий, сделанных в ходе пробега. В сентябре 2005 года при спонсорской поддержке Санкт-Петербургского филиала состоялась онлайн видеоконференция «Иосиф Бродский: уроки географии». В ходе открытой видеотрансляции был презентован новый мультимедийный продукт по творчеству поэта, разработанный Музеем Анны Ахматовой в Санкт-Петербурге. В октябре 2005 года при финансовой поддержке филиала состоялся концерт Фила Коллинза в Санкт-Петербурге.