Сегодня на территории Томской области в Альфа-Банке обслуживается 739 корпоративных клиентов. С начала года количество клиентов возросло на 41%. При этом, помимо традиционного кредитования, корпоративные клиенты банка все более активно используют удобные некредитные продукты и сервисы, такие как: конвертация в рамках спот-лимитов (внутридневной овердрафт для покупки-продажи валюты); система «Альфа-Форекс» (осуществление конверсионных операций в режиме онлайн и по наиболее выгодному курсу); бивалютные и индексируемые депозиты (со ставками заметно выше среднего уровня).
Говоря о планах развития корпоративного бизнеса, Альфа-Банка на 2015 год, Константин Ланевский, управляющий ОО «Томский», отмечает: «В условия неопределённости и экономического спада кредитные продукты для большей части клиентов продолжают оставаться локомотивным продуктом. Понимая это, мы будем ещё внимательней смотреть на заёмщиков. Важную роль в таких условиях играют технологии, которые позволяют компаниям управлять своим бизнесом в круглосуточном режиме. На рынке транзакционного бизнеса Альфа-Банк является пионером. Поэтому, у нас есть лучшие решения, как для среднего, так и для крупного бизнеса. Много новых и интересных продуктов Банк предложит для компаний ведущих внешнеэкономическую деятельность (ВЭД), им по-настоящему интересно будет стать нашими клиентами. Для среднего бизнеса мы предложим комплексное обслуживание в виде льготных пакетов услуг, учитывающих специфику компании. Оборотное кредитование сохранится, но будет доступно клиентам, чье финансовое положение устойчиво и стабильно. С точки зрения кредитования в 2015 году для средних клиентов в приоритете финансирование в виде факторинга, лизинга, предоставления банковских гарантий».
Розничный бизнес Томского операционного офиса Альфа-Банка также подошел к началу 2015 года с хорошим итогом. Общий кредитный портфель розничного бизнеса ОО «Томский» достиг объемов более 1,82 млрд руб, показав увеличение к аналогичным показателям предыдущего периода на 17%. Заметный рост наблюдался во всех сегментах кредитования населения. По объему кредитования за 12мес2014г Альфа-Банк — на 7 месте в Томске. Количество клиентов-физических лиц составляет 92 тыс чел. Остатки на счетах физических лиц выросли на 7% и достигли отметки 1,2 млрд рублей. Это позволило Альфа-Банку выйти на второе место по объему остатков на счетах до востребования в регионе. Так же в 2014 году Альфа-Банк поднялся с 5 на 4 место по объему задолженности физических лиц по кредитным картам.
— В 2015 году мы планируем и дальше улучшать качество предоставляемого сервиса, являющегося нашим конкурентным преимуществом. Основной фокус для нас сейчас это построение долгосрочных отношений с нашими клиентами», — отмечает Евгений Богач, директор по розничному бизнесу ОО «Томский»
Драйверами развития Альфа-Банка в Томской области в минувшем году стали кредитные карты, зарплатные проекты и каналы удаленного обслуживания — интернет-банк «Альфа-Клик» и мобильное приложение «Альфа-Мобайл». Также Альфа-Банк значительно расширил сеть своих банкоматов устройств самообслуживания, из них с функцией внесения наличных. На сегодняшний день общая объединенная банкоматная сеть с такими банками как Промсвязьбанк, МДМ Банк, Росбанк и УБРиР, Россельхозбанк, МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК и Балтийский Банк.
В сегменте малого бизнеса в ОО «Томский» обслуживается 674 клиентов, из них 217 — это результат 2014 года, прирост по доле рынка — 1,12%. По объемным показателям прирост по остаткам до востребования составил 39% с начала года.
«Позитивная динамика в работе с малыми предприятиями, по словам Егора Брюхова, Руководителя по массовому бизнесу ОО «Томский», связана с тем, что банк предлагает предпринимателям удобные продукты и сервисы, помогающие развивать бизнес. Альфа-Банк делает акцент на расчетных сервисах, создавая качественные финансовые и нефинансовые продукты для клиентов. «Наша задача состоит в том, чтобы клиентам было комфортно вести бизнес, не отвлекаясь на мелочи», — отмечает Егор Брюхов.
Лидером продаж продолжает оставаться карта Альфа-Cash Ультра, позволяющая клиентам сдавать выручку и снимать наличные с расчетного счета в любом удобном месте непосредственно через банкоматы банка и банков партнеров. Также клиенты высоко оценивают возможность получить бонусы к расчетному счету, такие как подарочный сертификат на девять тысяч рублей на размещение контекстной рекламы «Яндекс.Директ», бесплатную юридическую консультацию в лучших юридических фирмах города, а также программу привилегий для юридических лиц — «Клуб Клиентов».
Подводя итоги 2014 года деятельности Альфа-Банка в Томске, можно отметить основные драйверы роста кредитного портфеля в 2014 году: в корпоративном блоке преобладает оборотное и инвестиционное кредитование, сделки по финансированию экспортно-импортных операций. В розничном направлении — выдача потребительских кредитов и привлечение депозитов. По словам руководства операционного офиса, главная цель Банка помогать клиенту в вопросах финансов здесь и сейчас и оставаться банком на каждый день.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.