За 2004 год Омский филиал выдал кредитных ресурсов на сумму более 126 млн долларов США. Финансовые ресурсы банка в первую очередь направляются на техническую модернизацию производства и увеличение оборотных средств предприятий Омской области.
Омский филиал Альфа-Банка обслуживает 370 счетов предприятий и организаций различных форм собственности. Постоянными клиентами филиала являются ведущие предприятия области: ОАО «Омскэнерго», группа предприятий «Титан», холдинг «Омский бекон», ОАО «Вымпелком», группа предприятий «ОША», ОАО «Карбышевское», строительная компания «Луна», ЗАО «Сибирская сотовая связь».
На начало января 2005 года омичи открыли в Альфа-Банке свыше 10,6 тыс. счетов. Объем средств на счетах частных вкладчиков с учетом остатков денежных средств на пластиковых картах составил 4,7 млн долларов США.
Количество международных пластиковых карт, выпущенных Омским филиалом Альфа-Банка на 1 января 2005 года, превысило 3 тысячи, увеличившись по сравнению с началом прошлого года более чем на 16%.
В марте 2004 года в городке Нефтяников приступил к работе новый дополнительный офис «Нефтяники» Омского филиала Альфа-Банка. Отделение банка расположено по адресу: пр. Мира, д. 56 — и обслуживает как юридических, так и физических лиц. Дополнительный офис «Нефтяники» предоставляет своим клиентам полный комплекс банковских продуктов и услуг: срочные вклады, переводы денежных средств, в том числе по системе Western Union, обслуживание международных пластиковых карт, обмен валюты и круглосуточный банкомат.
Альфа-Банк последовательно проводит стратегию внедрения современных банковских технологий на региональный рынок. В ноябре 2004 года Альфа-Банк предложил омичам новую услугу «Альфа-Чек», позволяющую владельцам пластиковых карт оперативно получать информацию о проведенных операциях по карте с помощью SMS-сообщений, направляемых на мобильный телефон.
В различных районах Омска установлено 7 банкоматов Альфа-Банка, 4 из которых работают в круглосуточном режиме.
С целью создания максимально удобных условий для держателей пластиковых карт Альфа-Банк постоянно расширяет в Омске сеть торгово-сервисных предприятий, принимающих к оплате пластиковые карты. В настоящее время через POS-терминалы Альфа-Банка с помощью пластиковой карты можно оплатить покупки в 41 магазине Омска.