Омский филиал ведет активную кредитную политику, делая акцент в основном на кредитование крупных и средних предприятий производственной сферы. Сейчас с филиалом работают 450 клиентов-юридических лиц. Кредитный портфель Омского филиала Альфа-Банка на сегодняшний день составляет около 0,9 млрд рублей. Валюта баланса филиала — более 1,8 млрд рублей.
За последний год почти в 1,1 раза увеличились объемы вкладов населения и составили около 190 млн рублей. Объемы привлеченных средств от юридических лиц достигли уровня 70 млн рублей.
Постоянными клиентами филиала являются ведущие предприятия области: ОАО «Омскэнерго», ОАО «Трансибнефть», группа предприятий «Титан», холдинг «Омский бекон», ОАО «Вымпелком», группа предприятий «ОША», ОАО «Карбышевское», строительная компания «Луна», ЗАО «Сибирская сотовая связь» и другие.
В марте 2004 года открылся дополнительный офис Омского филиала Альфа-Банка «Нефтяники». В новом офисе можно открыть рублевый или валютный вклад, оформить пластиковые карты международных платежных систем Visa и MasterCard, купить дорожные чеки American Express, перевести или получить деньги по системе Western Union.
Установлены и успешно работают расчетные системы в самых престижных торговых предприятиях Омска — салоне «Риволи», магазинах «Старик Хоттабыч», «Беннетон», «Коллинз», «Мустанг», «Ковровый двор», салонах обуви «Зебра», сети аптек «Здрава», ресторане «Балкан-гриль» и других. Сейчас Альфа-Банк работает над осуществлением подобных проектов в других крупных магазинах города. Филиалом установлены платежные системы в 4 интернет-магазинах.
Омский филиал Альфа-Банка выпустил около 3,5 тыс. международных пластиковых карт, число владельцев пластиковых карт увеличилось по сравнению с концом 2003 года почти в 1,33 раза, прирост по остаткам на счетах пластиковых карт составил порядка 127%. С 5 предприятиями города реализованы зарплатные проекты. В планах — развитие сети эквайринга и реализация крупных зарплатных проектов, а также расширение комплекса услуг для владельцев пластиковых карт.