По словам Олега Туманова, российским банкам приходится работать в условиях жесткой конкуренции, поскольку на розничный рынок приходят иностранные банки, наблюдается понижение процентных ставок. В то же время новые сегменты розничного рынка — ипотечное кредитование, потребительское кредитование — предлагают альтернативный путь предотвращения сокращения банковской маржи.
«Идея создания нового розничного проекта Альфа-Банка „Альфа Банк Экспресс“ была продиктована объективными обстоятельствами: с запуском Альфа Банк Экспресс мы рассчитываем закрепить лидирующие позиции на российском розничном рынке», — подчеркнул Олег Туманов.