Альфа-Банк — один из немногих банков региона, у которого есть возможность не только выдавать кредиты, но и организовывать сложные финансовые сделки. О чем свидетельствует положительная динамика кредитного портфеля. Кредитный портфель Иркутского филиала на 1 января 2006 года составил 73,6 млн долларов США, включая открытые резервные аккредитивы на сумму 24 млн долларов США. Заемщиками филиала выступают как крупнейшие промышленные предприятия, так и предприятия среднего бизнеса Иркутской области и соседних регионов.
Иркутский филиал — единственный филиал Альфа-Банка от Красноярска до Владивостока, поэтому клиентами филиала являются не только предприятия Приангарья, но и Бурятии, Якутии, Читинской области. Иркутский филиал кредитует ОАО «Иркутскэнерго», ОАО «Иркутскабель», ОАО «Иркут», ОАО «Приаргунское производственное горно-химическое объединение», ОАО «Гусиноозерская ГРЭС», ОАО «Селенгинский ЦКК», ОАО «Мясокомбинат „Иркутский“», ОАО «Байкальский ЦБК», ООО ХГ «Нитол», ОАО «Невская косметика» (г. Санкт-Петербург), ООО «Парламент-А», ОАО «Саханефтегазсбыт». Около 85% кредитного портфеля филиала приходится на торговые и промышленные предприятия.
Подводя итоги 2005 года, Директор по развитию корпоративного бизнеса в регионе Михаил Троицкий отметил: «Основополагающими принципами работы Иркутского филиала Альфа-Банка являются надежность и технологичность. Мы скрупулезно подходим к вопросу кредитования. Благодаря этому имеем самый низкий показатель по просроченным кредитам — 0,6%. Причем за 2005 год доля невозврата кредитов сведена к нулю. Высокое качество кредитного портфеля и достаточный объем резервов — это основа надежности банка и роста доверия клиентов».
Объем средств на счетах клиентов-физических лиц на 1 января 2006 года составил около 19 млн долларов США, из них около 7 млн долларов США — остатки на счетах покрытия по пластиковым картам. Рост за 2005 год составил более 56%.
Иркутским филиалом Альфа-Банка реализовано свыше 40 зарплатных проектов с различными организациями области. Наиболее крупные проекты 2005 года — договор с крупнейшим градообразующим предприятием г. Байкальск — ОАО «Байкальский целлюлозно-бумажный комбинат», общая численность сотрудников которого составляет 2 500 человек. На предприятии установлен банкомат. В 2006 году планируется установка еще одного банкомата в рамках зарплатного проекта, также реализован проект с Иркутским геологоразведочным техникумом, Педагогическим колледжем № 1 и Иркутским авиационным техникумом.
В 2005 года в соответствии с планом развития инфраструктуры обслуживания пластиковых карт Альфа-Банк установил 4 новых банкомата: в г. Шелехово (ИРКАЗ Суал), г. Байкальск (БЦБК), г. Иркутск (ТЦ «Планетарий»), г. Иркутск (Геологоразведочный техникум).
Иркутским филиалом Альфа-Банка установлено 33 банкомата: в Иркутске — 11 банкоматов, в Ангарске — 15, в Усолье-Сибирском — 5, Шелехово — 1, в Байкальске — 1; 8 из них работают в круглосуточном режиме.
Банкоматы Альфа-Банка обслуживают пластиковые карты международных платежных систем Visa и MasterCard, а также российской платежной системы Union Card и работают с 2 видами валют: рублями и долларами США. В банкоматах Альфа-Банка, расположенных в офисах филиала, наряду с долларами США и рублями, можно снять со счета пластиковой карты наличные евро, а также погасить кредит и пополнить счет через специальное электронное устройство cash-in, принимающее денежные средства на счет покрытия кредитной карты.
В 2005 году Иркутский филиал предложил своим клиентам новые услуги: накопительный счет «Мой сейф», систему sms-уведомлений «Альфа-Чек» об операциях по пластиковым картам, кредитные карты с беспроцентным 60-дневным периодом. Каждый владелец кредитной карты Альфа-Банка, оформленной в отделении банка, может бесплатно пользоваться кредитом, при условии погашения задолженности в полном объеме в течение 60 дней со дня ее образования.
С января 2006 года в Иркутском филиале Альфа-Банка действует новый формат комплексного банковского обслуживания физических лиц — тарифные планы. В 2006 году филиал также планирует расширить эквайринговую и дисконтную сеть, установить новые банкоматы, предложить новые услуги в сфере автокредитования и потребительского кредитования.
Филиал успешно сотрудничает в области эквайринга. В 70 торговых точках Иркутска и Ангарска терминалы Альфа-Банка принимают к оплате пластиковые карты Visa, MasterCard, Union Card. В 2005 году значительно расширилась дисконтная программа: в 12 торговых точках Иркутска и Ангарска предоставляются скидки по пластиковым картам Альфа-Банка.
В 2005 году Иркутский филиал Альфа-Банка, известный своими меценатскими традициями, выступил соорганизатором и участником значимых мероприятий — ежегодного общегородского конкурса журналистов «Золотая запятая», 5 фестиваля Байкальской прессы. К 60-летию Победы в Великой Отечественной войне совместно с областным союзом журналистов России Альфа-Банк организовал в филиале праздничное мероприятие для ветеранов-корреспондентов. В мае 2005 года Альфа-Банк принял участие в поддержке благотворительного мотопробега «Ралли Белых Ночей» (Владивосток — Санкт-Петербург), организовав в Иркутске вручение сертификата на лечение тяжелобольным детям по Программе «Линия жизни». В июне 2005 года Альфа-Банк подарил 17 китайских гравюр ХIХ века Иркутскому художественному областному музею имени В. П. Сукачева. В сентябре 2005 года при поддержке Альфа-Банка в Иркутске прошел V Всероссийский фестиваль современной драматургии имени А. В. Вампилова. В октябре 2005 года Альфа-Банк представил гастроли Сезарии Эвора в Иркутске. Банк также поддержал новогоднюю Губернаторскую елку для детей-сирот, которая была организована в канун Нового года в Музыкальном театре, принял участие в телевизионном проекте с ТК «Город» «Простые мечты».