Мини-офис Альфа-Банка предлагает своим клиентам максимальный сервис

Альфа-Банк открыл в Москве первый мини-офис. Мини-офис «Багратионовский» не осуществляет кассовых операций, т. е. внесение и снятие денежных средств происходит через банкоматы, что позволяет сделать обслуживание клиентов более быстрым и качественным. В новом отделении учтены предпочтения клиентов и применен принцип «зонирования», который позволяет одним клиентам быстро совершить необходимые операции, а другим — получить квалифицированную консультацию в комфортабельных условиях.

Отделение нового формата предлагает для розничных клиентов те же современные банковские услуги, что и другие дополнительные офисы Альфа-Банка в Москве. Всего в Москве работает 28 дополнительных офисов по работе с розничными клиентами.

Во всех отделениях доступен широкий выбор каналов дистанционного обслуживания: банкоматы, Терминалы Интернет-Банка «Альфа-Клик», телефон для связи с оператором Телефонного центра «Альфа-Консультант». Клиентам доступны современные кредитные продукты — кредитные карты и персональные кредиты. По кредитным картам банка в течение 60 дней со дня образования задолженности действует беспроцентный период кредитования, по условиям которого клиент не платит банку проценты за пользование кредитом. Персональный кредит предполагает получение ссуд до 450 000 рублей на любые цели без залога и поручителей.

Главным преимуществом розничных офисов банка является качество сервиса, которое получает клиент банка. Индивидуальный подход, проявляется в первую очередь в отношении сотрудников отделения к клиентам, в стремлении помочь в любой ситуации. Удобно и то, что клиенты становятся клиентами Альфа-Банка в целом, а не одного отделения. Как следствие, получают доступ ко всему спектру банковских услуг в любой точке России.

До конца года в Москве откроются еще 3 новых отделения по обслуживанию физических лиц.