Филиал оказывает своим клиентам полный комплекс современных качественных банковских услуг и планомерно укрепляет свое присутствие в крае. За время работы филиала были открыты дополнительные офисы в главных южных портах России — Новороссийске и Туапсе. Стратегическими партнерами филиала являются крупнейшие краевые предприятия ТЭК, связи, АПК, торговли и сервиса. Более 800 ведущих предприятий региона почти всех отраслей экономики являются клиентами Краснодарского филиала. Филиал успешно сотрудничает в области эквайринга с 90 торгово-сервисными предприятиями краевого центра, среди них торговый комплекс «Красная Площадь», торгово-развлекательный центр СБС, сеть супермаркетов «Табрис», сеть магазинов «Высшая лига», «Эльдорадо», рестораны «Мадьяр», «Шёнбрунн», «Семь пятниц», «Рояль», боулинг-клуб «Магистраль», пансионат «Молния».
На сегодняшний день объем привлеченных средств от населения в Краснодарском филиале превысил 40 млн долларов США. Количество международных пластиковых карт, выпущенных филиалом, составило почти 12 тысяч. Реализовано более 50 зарплатных проектов с предприятиями города и края. Кроме того, совместно с крупнейшим оператором сотовой связи ЗАО «Кубань-GSM» впервые на юге России реализован проект оплаты абонентами услуг сотовой связи с использованием пластиковых карт через автоматическую систему сервиса «Кубань-GSM» и через интернет.
Впервые в Краснодаре реализованы проекты, позволяющие владельцам международных пластиковых карт расплачиваться непосредственно через кассовые терминалы ТВК «Красная Площадь», сети супермаркетов «Табрис». Эта система значительно повысила скорость обслуживания покупателей и упростила для предприятий учет операций по безналичной оплате. Краснодарский филиал следует традициям социально-благотворительной деятельности, активно участвует в мероприятиях, проводимых администрацией города, края, выступает спонсором спортивных соревнований, оказывает финансовую поддержку учреждениям здравоохранения.
Комментируя итоги 4 лет работы, управляющий Краснодарским филиалом Альфа-Банка Виктор Крючков отметил: «Краснодарский край — исключительно перспективный регион для развития банковского бизнеса и инвестиций. Администрация края создала необходимые условия для уверенной работы банковских структур. С учетом этих условий филиал намерен, во-первых, увеличить долю рынка. Во-вторых, повысить эффективность основных бизнес-процессов. В-третьих, снизить себестоимость банковских продуктов. Цель у банка одна — добиться массовости оказания услуг. На сегодняшний день самой стабильной клиентской базой и самой предсказуемой для филиала является средний и розничный бизнес: филиалу он дает более 90% комиссионного дохода, более 60% дохода. Построение систем продаж среднему и розничному клиентам — задача, которую ставит перед собой филиал в текущем году».