Вкладчики Балтийского Банка переходят на обслуживание в Альфа-Банк без потери процентов по вкладам, вне зависимости от даты окончания депозитного договора. Всем клиентам-физическим лицам в день обращения в миграционный офис бесплатно выпускаются международные платежные карты категории Classic взамен более простых Electron.
Клиенты Балтийского Банка — небольшие компании и индивидуальные предприниматели также могут воспользоваться услугами Альфа-Банка. Они могут бесплатно открыть счет в 10 отделениях Альфа-Банка в Новосибирске. Более 85% клиентов Балтийского Банка готовы начать сотрудничество с Альфа-Банком и приступили к переводу оборотов Новосибирский филиал. В основном, это компании оптовой торговли, ТСЖ, компании по работе с недвижимость и проектные организации. Для клиентов, работающих в бюджетной сфере — детских садов, поликлиник и школ в Альфа-Банке разработан специальный пакет услуг «Бюджетный», который учитывает всю специфику работы таких организаций и позволяет оптимизировать расходы на расчетно-кассовое обслуживание. Клиентам также доступно бесплатное подключение интернет-банка «Альфа-Бизнес Онлайн». Кроме того, при открытии счета Альфа-Банк предоставляет клиентам — небольшим компаниям и ИП сертификат на размещение рекламы на Яндекс. Директ на сумму до 9000 руб.
О том, что Альфа-Банк был выбран инвестором ОАО «Балтийский банк» 20 августа 2014 года объявило Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Альфа-Банк уже имеет серьезный успешный опыт санации банка «Северная казна» в 2008—2009 гг.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.