Калининградский филиал Альфа-Банка занял 10 место в списке лучших пунктов обслуживания Western Union в Восточной Европе и Центральной Азии

По итогам 2003 года операторы Альфа-Банка стали абсолютными победителями международного конкурса «Клуб 500» на звание лучшего оператора Western Union среди российских банков-участников системы. Эта программа учреждена компанией Western Union с целью отобрать по всему миру лучшие пункты обслуживания клиентов. Из России для участия в программе были включены около 20 пунктов обслуживания.

В течение года компания Western Union подсчитывала баллы участников программы. По итогам конкурса Калининградский филиал Альфа-Банка занял 10 место в региональном списке команд, наиболее полно соответствующих международным стандартам качества Western Union.

Победители конкурса были выбраны среди числа команд, которые получили наивысшие оценки при проверке качества обслуживания клиентов независимыми аудиторами и дали наибольшее число правильных ответов в письменном опросе.

Чтобы наградить победителей в Калининград прилетел представитель компании Western Union в России — менеджер по управлению и поддержке региональной сети Кирилл Пульчун. Победители конкурса — сотрудники Калининградского филиала Альфа-Банка — Светлана Рябова, Лариса Мурашко, Наталья Кан и Елена Тихомирова получили в подарок от Western Union телефоны Nokia, цветы и овации от сотрудников Калининградского филиала Альфа-Банка.