Сергей Щемелев руководил филиалом более 4 лет, начав в 1999 году с реставрации здания, в котором расположился филиал, и набора команды профессионалов. Через год после открытия в области подразделения Альфа-Банка Ростовский филиал был назван лучшим среди филиалов банка в России.
Несмотря на жесткую конкуренцию среди иногородних банков в регионе, Ростовский филиал неизменно входит в тройку самых успешных и стабильных финансовых институтов, уступая только Сбербанку и Внешторгбанку.
Доверие ростовских вкладчиков к Альфа-Банку, несмотря на недавний «банковский кризис», не изменилось: всего несколько десятков клиентов-физических лиц закрыли свои депозитные счета в Альфа-Банке. Более того, некоторые крупные ростовские компании перевели свои счета в Ростовский филиал Альфа-Банка, подтвердив доверие к руководству банка.
Исполняющим обязанности руководителя филиала назначен заместитель управляющего, вице-президент Альфа-Банка Сергей Тренов, выпускник Ростовского института народного хозяйства, кандидат экономических наук.