Филиал оказывает своим клиентам полный комплекс современных и качественных банковских услуг и планомерно укрепляет свое присутствие в регионе. Банк обслуживает более 300 клиентов-юридических лиц. Стратегическими партнерами филиала являются крупнейшие предприятия регионального ТЭК, АПК, торговли, сервиса и страхового бизнеса.
На сегодняшний день филиал привлек от населения Воронежской области около 400 млн рублей. 3300 клиентов филиала являются держателями международных пластиковых карт, в городе работает более 30 эквайринговых точек в торгово-сервисных предприятиях. В числе конкурентных преимуществ Воронежского филиала Альфа-Банка — полный спектр банковских продуктов и услуг, удобный для клиентов график обслуживания, гибкая тарифная политика, широкие возможности кредитования, а также эксклюзивные продукты банка, впервые представленные на региональном рынке, в том числе, специальная карта для расчетов в интернете MasterCard Virtual.
Комментируя итоги 2003 года, управляющий Воронежским филиалом Альфа-Банка Алексей Турков отметил, что Воронежская и другие области Центрально-Черноземного региона — исключительно перспективны для развития банковского бизнеса и инвестиций. «На сегодняшний день филиал Альфа-Банка входит в тройку лидеров среди всех банковских структур, — подчеркнул Алексей Турков. — И мы планируем политику развития бизнеса банка за счет расширения географии его присутствия в других областях Центрального Черноземья. В настоящий момент уже действует представительство Альфа-Банка в Белгороде, который возглавила Светлана Храмова, сотрудник Воронежского филиала».
Одним из приоритетных направлений политики филиала является сотрудничество и поддержка как профессионального спорта, так и массовых спортивных мероприятий, направленных на укрепление здоровья жителей города и области. В 2003 году Воронежский филиал Альфа-Банка неоднократно выступил спонсором спортивных соревнований и турниров, а также организатором дня физкультурника в Воронеже. С начала работы и по настоящий момент банк регулярно оказывает помощь интернатам, детским домам, принимает участие в реализации социально значимых проектов, проводимых на территории города и области.