Кредитный портфель Новосибирского филиала на начало 2004 года составил около 1,8 млрд рублей. Крупные заемщики Новосибирского филиала Альфа-Банка за 2003 год — ОАО «Южкузбассуголь», , ОАО «Новосибирскэнерго», ОАО «Кузбассэнерго», , Авиакомпания «Сибирь», ОАО «Белон», ФГУП «НИИЭП», ОАО «Новосибирское авиационное производственное объединение им. В.П. Чкалова».
Привлеченные средства физических лиц, включая остатки на пластиковых картах, выросли за прошедший год в 1,3 раза с 385 млн рублей до 506 млн рублей. Средства корпоративных клиентов на 1 января 2004 года составили более 430 млн рублей.
На начало 2004 года число эмитированных Новосибирским филиалом Альфа-Банка международных пластиковых карт составило более 19 тыс. штук. В 2003 году Новосибирский филиал реализовал 29 зарплатных проектов, в том числе зарплатные проекты с ОАО «Новосибирский Мелькомбинат № 1», ОАО «Сибнефтегеофизика», ОАО «Агроснабтехсервис», на 1 января 2004 года общее количество реализованных филиалом зарплатных проектов составляет 69. В 2003 году в 37 торгово-сервисных точках Новосибирска установлено оборудование Альфа-Банка по приему пластиковых карт, на 1 января 2004 года их общее количество составляет 147. Оборот по эквайрингу за 2003 год по сравнению с 2002 годом увеличился на 23 млн рублей и составил более 68 млн рублей. С 2003 года Альфа-Банк, первым из российских банков приступил к выпуску международных карт MasterCard и MasterCard Gold с ведением счетов в евро. В 2003 году Альфа-Банк первым из российских банков приступил к предоставлению услуг интернет-эквайринга (обслуживание пластиковых карт в интернет-магазинах) с использованием новейшей безрисковой для магазинов технологии 3D-Secure, разработанной платежной системой VISA International.
В ноябре 2003 года Новосибирский филиал Альфа-Банка совместно с Общественной организацией «Российское общество оценщиков» проводил семинар по аккредитации оценщиков Сибири и Дальнего Востока. Участниками семинара стали более 30 оценщиков из 10 городов России — Новосибирска, Барнаула, Владивостока, Иркутска, Кемерово, Омска, Хабаровска, Южно-Сахалинска и Томска.
Новосибирский победитель интернет-конкурса, проводимого Альфа-Банком и национальным интернет — провайдером РОЛ, посетил в ноябре 2003 года единственный концерт Робби Уильямса в Москве. Два VIP-билета на концерт, авиабилеты до Москвы и обратно, а также два СD-диска с лучшими хитами зарубежных звезд, сувениры от Альфа-Банка вручила управляющий Новосибирским филиалом Людмила Хрылева.
В прошедшем году Новосибирский филиал Альфа-Банка принимал активное участие в культурной жизни города. Масштабный проект в апреле 2003 года — гастроли Московского художественного академического театра А. П. Чехова. Данный проект имел огромный резонанс в городе, филиал получил положительные отзывы и благодарность от Губернатора области, мэра города и от общественных организаций. В сентябре 2003 года Новосибирский филиал продолжил проект с Новосибирской писательской организацией и Управлением культуры Администрации Новосибирской области по учреждению денежных грантов для писателей Новосибирской области на лучшее прозаическое и стихотворные произведения. Проект стартовал в августе 2001 года. В ноябре 2003 года в Краеведческом Музее состоялась презентация арт-галереи портретов выдающихся деятелей города Новосибирска, специально оформленной в честь 110-летия нашего города. Идея написания портретов ста лиц «Людей Города» неоднократно предлагалась областным и городским структурам, но проблема финансирования разрешилась только с оказанием поддержки Новосибирского Альфа-Банка. В декабре 2003 года филиал оказал финансовую поддержку театру «Глобус» в проведении V Международного Рождественского фестиваля искусств и новогоднего проекта «Волшебные странствия под Новый год».