На сегодняшний день основные клиенты Екатеринбургского филиала Альфа-Банка — крупные, градообразующие предприятия, играющие большую роль в экономике России, — Нижнетагильский металлургический комбинат, Свердловэнерго, предприятия Уральской горно-металлургической компании, промышленных групп «СУАЛ», «Ренова», «Трубная металлургическая компания», «Металлургический холдинг», а также предприятия Минатома и ВПК. Среди новых клиентов филиала, привлеченных на обслуживание в последнее время, — Кыштымский медеэлектролитный завод, компания «Сладко» и другие. Одно из перспективных направлений в кредитной деятельности филиала — проектное финансирование. На сегодняшний день в Свердловской области таким образом инвестировано около 50 млн долларов США. В частности, в 2003 году профинансирован контракт по приобретению оборудования Нижнесергинским метизно-металлургическим заводом на сумму в 31 млн евро на срок до 7 лет.
Екатеринбургский филиал Альфа-Банка продолжает занимать ведущие позиции в «пластиковом» бизнесе. Так, в Екатеринбурге и области он занимает 1 место по эквайрингу торгово-сервисных предприятий. На 1 июня 2004 года в 254 торгово-сервисных точках Екатеринбурга, Нижнего Тагила и Каменска-Уральского установлено оборудование Альфа-Банка по приему пластиковых карт (524 устройств). Среди клиентов филиала торговые сети "Супермаркет «Кировский», «Семь ключей», торговый центр «Татищев» и другие. На 1 июня 2004 года количество эмитированных филиалом международных пластиковых карт составило 16,8 тыс. штук. В зарплатных проектах филиала участвуют 52 предприятия, в том числе ЗАО «АРЕВА-СЭМЗ», Каменск-Уральский металлургический завод, пивоваренный завод «Патра», Уральская нефтяная компания, Учреждение юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и другие. Недавно филиал реализовал зарплатный проект, в котором используются «смешанные» карты Visa — с магнитной полосой и чипом. Это современный продукт, предлагаемый далеко не каждым российским банком. Объемы привлеченных средств на счетах физических лиц, включая остатки на пластиковых картах, составили на 1 июня 2004 года 410,9 млн рублей.
Дополнительный офис «Нижнетагильский» Екатеринбургского филиала Альфа-Банка, открывшийся около трех лет назад, активно работает с Нижнетагильским металлургическим комбинатом, Уралвагонзаводом, Уральской химической компанией, Высокогорским горно-обогатительным комбинатом, кредитует ряд других предприятий города. Около полутора лет успешно работает дополнительный офис «Каменск-Уральский», на кредитное и расчетное обслуживание в котором привлечены предприятия СУАЛ-холдинга, промышленных групп «Трубная металлургическая компания» и «Ренова», муниципальные и торговые предприятия города. В течение всех пяти лет своего существования Екатеринбургский филиал Альфа-Банка вел активную спонсорскую и благотворительную деятельность. При его активном участии в области состоялись такие значимые культурные события как концерты выдающегося оперного певца Дмитрия Хворостовского, пианиста Дениса Мацуева, фестиваль, посвященный 130-летию со дня рождения Сергея Рахманинова, международный фестиваль «Джаз-транзит», постановка премьерных спектаклей в драматических театрах Екатеринбурга и Нижнего Тагила. Кроме того, филиал оказывал финансовую помощь медицинским и образовательным учреждениям, РОСТО, спортивным клубам.