На 1 января 2004 года кредитный портфель Альфа-Банка в Свердловской области (с учетом кредитных сделок, находящихся на балансе центрального офиса) составил 7 410 млн рублей против 3 779 млн рублей на начало 2003 года, увеличившись почти в 2 раза. Около 15% этой суммы — долгосрочные кредиты в рамках проектного финансирования. Более 80% портфеля профондированы средствами центрального офиса. Это свидетельствует о том, что филиал играет роль финансового «донора», привлекающего значительные средства в реальную экономику Свердловской области извне.
На сегодняшний день основные клиенты Екатеринбургского филиала Альфа-Банка — крупные, градообразующие предприятия, играющие большую роль в экономике России, — Нижнетагильский металлургический комбинат, Уралмашзавод, Свердловэнерго, предприятия Уральской горно-металлургической компании, промышленных групп «СУАЛ», «Ренова», «Синара», «Металлургический холдинг», а также предприятия Минатома и ВПК. Среди новых клиентов филиала, привлеченных в 2003 году, — Уралсвязьинформ, компания «Сладко» и другие.
Одно из перспективных направлений в кредитной деятельности филиала — проектное финансирование (среднесрочное кредитование проектов реконструкции и техперевооружения предприятий). На сегодняшний день в Свердловской области таким образом инвестировано более 40 млн долларов США. В частности, профинансирован контракт по приобретению оборудования Нижнесергинским метизно-металлургическим заводом на сумму в 31 млн евро на срок до 7 лет.
Екатеринбургский филиал Альфа-Банка продолжает занимать ведущие позиции в «пластиковом» бизнесе. Так, в Екатеринбурге и области он занимает первое место по эквайрингу торгово-сервисных предприятий. На 1 января 2004 года в 169 торгово-сервисных точках Екатеринбурга, Нижнего Тагила и Каменска-Уральского установлено оборудование Альфа-Банка по приему пластиковых карт (более 500 устройств). Среди клиентов филиала торговые сети «Супермаркет «Кировский», «Интенсивник», «Семь ключей», торговый центр «Татищев» и другие.
На начало 2004 года количество эмитированных филиалом международных пластиковых карт составило более 13 тыс. штук. В зарплатных проектах филиала участвуют 43 предприятия, в том числе концерн «Калина», ЗАО «Альстом-СЭМЗ», Каменск-Уральский металлургический завод, пивоваренный завод «Патра», Уральская нефтяная компания, Учреждение юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и другие. В конце 2003 года филиал реализовал зарплатный проект, в котором используются «смешанные» карты Visa — с магнитной полосой и чипом. Это современный продукт, предлагаемый пока далеко не каждым российским банком.
Объемы привлеченных средств на счетах физических лиц, включая остатки на пластиковых картах, выросли за прошедший год в 1,2 раза с 340 млн рублей до 415 млн рублей.
Дополнительный офис «Нижнетагильский» Екатеринбургского филиала Альфа-Банка, открывшийся более 2 лет назад, в 2003 году активно работал с Нижнетагильским металлургическим комбинатом, Уральским вагоностроительным заводом, Уральской химической компанией, Высокогорским горно-обогатительным комбинатом, кредитовал ряд других предприятий города. В начале 2003 года развернул деятельность дополнительный офис «Каменск-Уральский», на обслуживание в котором привлечены завод по обработке цветных металлов, литейный, металлургический заводы, предприятие «СУАЛ-кремний-Урал».
В конце 2003 года филиал провел в Нижнем Тагиле и Каменске-Уральском деловые встречи с руководителями городских предприятий. Тема встреч — «Опыт работы и перспективы развития Альфа-Банка в Свердловской области» — вызвала большой интерес у участников и городских средств массовой информации. В этих мероприятиях приняли участие руководители и финансовые директоры предприятий, являющихся настоящими и потенциальными клиентами филиала. В 2004 году филиал продолжит проведение аналогичных информационных акций, посвященных грядущему 5-летию со дня начала его работы на Среднем Урале (15 июня 1999 года).
В 2003 году Екатеринбургский филиал Альфа-Банка вел активную спонсорскую и благотворительную деятельность. При его активном участии в области состоялись такие значимые культурные события как концерты выдающегося оперного певца Дмитрия Хворостовского, пианиста Дениса Мацуева, фестиваль, посвященный 130-летию со дня рождения Сергея Рахманинова, международный фестиваль «Джаз-транзит», постановка премьерных спектаклей в драматических театрах Екатеринбурга и Нижнего Тагила. Кроме того, филиал оказал финансовую помощь медицинским и образовательным учреждениям, РОСТО, спортивным клубам.