«Предстоит новый этап работы по развитию розничного бизнеса Альфа-Банка в Нижегородском регионе. Увеличение количества клиентов Альфа-Банка, открытие новых отделений, увеличение каналов дистрибуции, предложение новых банковских продуктов — это основные приоритеты в развитии розничного бизнеса», — отметил Эдуард Щербань.
Нижний Новгород стал первым городом Поволжья, где Альфа-Банк открыл в декабре прошлого года кредитно-кассовый офис для обслуживания физических лиц. Альфа-Банк представил на нижегородском рынке самые передовые финансовые технологии. В июле 2006 года в Нижнем Новгороде начали работу два новых отделения Альфа-Банка по обслуживанию физических лиц: кредитно-кассовый офис «Чкаловский» и офис продаж «Ока». На данный момент в Нижнем Новгороде функционирует 3 офиса Альфа-Банка нового розничного формата.
В новых офисах клиентам Альфа-Банка предлагается весь спектр банковских услуг. Предлагаемые тарифные планы «Альфа-Жизнь» — это пакетное предложение банковских продуктов, которые позволяют клиентам банка экономить время и деньги. Клиенты новых офисов могут открыть до трех текущих счетов в разных валютах, к которым прилагаются одна основная пластиковая карточка и три дополнительных. Клиентам, оформившим в отделениях кредитные карты, предоставляется льготный 60-дневный период беспроцентного погашения задолженности. Кроме этого, в новых отделениях доступен широкий выбор каналов дистанционного обслуживания: возможность работать со счетом через Интернет-терминалы, установленные в отделениях, круглосуточный банкомат, а также телефон для связи с оператором Телефонного центра.
По словам Эдуарда Щербаня, за более чем шесть месяцев работы в Нижнем Новгороде нового розничного бизнеса Альфа-Банка его услугами воспользовались более 5 тысяч нижегородцев, выдано более 2 тысяч кредитных карт с льготным беспроцентным периодом в 60 дней, свыше 1 тысяч персональных кредитов, выпущено более 7 тысяч международных пластиковых карт. Всего количество эмитированных пластиковых карт Нижегородским филиалом Альфа-Банка превышает 25 тыс.