Дальневосточный филиал ведет активную кредитную политику, делая акцент в основном на кредитовании крупных и средних предприятий производственной сферы. На начало 2003 года кредитный портфель филиала составил 22,1 млн долларов США, увеличившись за 2002 год в 2,5 раза.
Дальневосточный филиала обслуживает около 2 тыс. клиентов-юридических лиц и более 10 тыс. физических лиц. Объем привлеченных денежных средств физических лиц увеличился за 2002 год на 72% и на 1 января 2003 года составил около 13 млн долларов США. Филиалом выпущено более 7 тыс. международных пластиковых карт. Остатки на карточных счетах в 2002 году увеличились на 60%, оборот по эквайрингу увеличился в 11 раз и составил 20 млн рублей.
«Мы ориентированы на интересы клиента, — говорит управляющий Дальневосточным филиалом Антон Снятовский. — Достигнув лидирующих позиций, Альфа-Банк поставил задачу не только удержать завоеванные позиции, но и добиться качественного прорыва. Этой цели подчинены все изменения, которые происходят в банке: и строительство нового розничного бизнеса, и реорганизация информационных технологий, и реинжиниринг бизнес-процессов. Банк повышает конкурентоспособность, последовательно внедряя самые современные достижения в области банковского дела и добиваясь максимального синергитического эффекта от взаимодействия коммерческого, инвестиционного и страхового бизнесов».
В 2002 году Дальневосточный филиал продолжил финансовую поддержку города в развитии социальных программ. Осенью 2002 года при поддержке банка на сцене Академического театра им. М. Горького прошел гала-концерт солистов балета Большого театра. Такой подарок Альфа-Банк преподнес городу в рамках празднования трехлетия Дальневосточного филиала. Также при участии Альфа-Банка в октябре 2002 года состоялся концерт легендарной группы «Scorpions» (Германия). К списку добрых дел филиала можно добавить оказание финансовой помощи театру им. Горького в рамках празднования 70-летия театра.