На сегодняшний день клиентами филиала являются крупнейшие предприятия, формирующие экономику Челябинской области, — Магнитогорский металлургический комбинат, Челябэнерго, Уралсвязьинформ, Челябинский электрометаллургический комбинат, Кыштымский медеэлектролитный завод, Саткинский комбинат «Магнезит», Челябинский электродный завод, Ашинский металлургический завод, автомобильный завод «Урал», ФГУП ПО «Маяк», ОАО «Макфа», Троицкая ГРЭС, многие престижные торгово-сервисные предприятия Челябинска.
Около 270 муниципальных и коммерческих организаций открыли свои счета в Челябинском филиале Альфа-Банка, более 10 тыс. челябинцев стали его вкладчиками.
В 2004 году Челябинский филиал выпустил векселей на сумму 12,7 млн долларов США. Валюта баланса Челябинского филиала Альфа-Банка на 1 января 2005 года составила 86,1 млн долларов США. Лимиты кредитования, установленные для предприятий Челябинской области, — более 300 млн долларов США.
На конец 2004 года объем средств на счетах физических лиц составил более 11,4 млн долларов США. Более 2 млн долларов США из этой суммы приходятся на счета держателей пластиковых карт Альфа-Банка.
Для Челябинского филиала Альфа-Банка эквайринг — одно из приоритетных и быстро развивающихся направлений. На 1 января 2005 года более 200 магазинов и салонов города предоставляли покупателям Челябинской области возможность оплаты товара или услуг по международным пластиковым картам Visa, MasterCard, Diners Club и Union Card. Филиалом на начало 2005 года открыто 6,5 тыс. пластиковых карт.
Альфа-Банк сохраняет сложившуюся традицию поддержки интересных проектов в области культуры и искусства, оказывает помощь в проведении творческих вечеров, международных театральных фестивалей, спектаклей лучших отечественных и зарубежных театров, концертов классической и джазовой музыки, которые всегда получают высокую оценку и большой общественный резонанс. Также филиал традиционно оказывает помощь спортивным и культурно-просветительским мероприятиям областного масштаба. В 2004 году Альфа-Банк во второй раз выступил официальным партнером фотоконкурса «Соблазны большого города» для профессионалов и любителей фотографии.
В начале 2004 года в зале камерной и органной музыки Челябинска состоялась церемония вручения ежегодной музыкальной премии «Золотой скрипичный ключ». Награждение проходило в 4 номинациях: «Средства массовой информации», «Финансовая поддержка», «Реклама», «Осуществление совместных проектов». Альфа-Банк стал обладателем 3 высших наград, получив признание организаторов за вклад в развитие музыкальной культуры города, золотой диплом в номинации «Финансовая поддержка» был вручен управляющему Челябинским филиалом Альфа-Банка Андрею Юпатову.
В декабре 2004 года по случаю своего 4-летия Челябинский филиал Альфа-Банка провел товарищеский турнир по боулингу между представителями челябинских средств массовой информации и сотрудниками филиала банка. В спортивных соревнованиях, проходивших в развлекательном центре «Мегаполис», приняли участие 30 челябинских журналистов из печатных и электронных изданий, радиостанций города.