В обоих направлениях кредитования прирост был обеспечен как за счет увеличения объемов выдаваемых заёмных ресурсов, так и благодаря привлечению новых клиентов. Так, число корпоративных клиентов Альфа-Банка в Нижнем Новгороде за год удвоилось (+52%), а количество активных клиентов банка среди физических лиц возросло более чем на треть (+35%).
По оценке директора по корпоративному бизнесу филиала «Нижегородский» Альфа-Банка Александра Люлина, «в этом году динамику кредитованию юридических лиц традиционно задавали представители крупного и среднего бизнеса, но высокие темпы роста показал и „массовый“ бизнес — индивидуальные предприниматели и небольшие компании с годовым оборотом до 100 млн рублей. Мы отмечаем значительное усиление показателей в относительно новых для филиала направлениях: финансировании экспортно-импортных операций, факторинговых и лизинговых сделок, хеджировании сырьевых и валютных рисков, реализации сложных расчетных продуктов семейства „Cash-Management“ (автоматизация крупных функций казначейства). Особое внимание в этом году мы уделяли оптимизации внутрибанковских процессов, чтобы предоставить клиентам более качественное и быстрое обслуживания, повысить прозрачность взаимоотношений клиентов с банком как по кредитным, так и по расчетным операциям».
Если смотреть по отраслям, то из крупных клиентов активнее всего в уходящем году кредитный ресурс Альфа-Банка использовали компании-представители отраслей машиностроения, энергетики, строительства и девелопмента, торговли. Интерес малого бизнеса к банку тоже объясним: в уходящем году Альфа-Банк сделал предпринимателям много интересных предложений — это и беззалоговый кредит до 6 млн рублей, и продление операционного дня на два часа, и специальный интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн», позволяющий вести дела и бухгалтерию удаленно, в одном окне.
В сегменте розницы драйверами кредитования выступили займы наличными и кредитные карты. Альфа-Банк одним из первых вывел на рынок услуг для физических лиц особый продукт — кредитную карту со значительным возобновляемым льготным периодом (100 дней с момента начала использования кредитных средств). В результате по итогам 2012 года число нижегородцев, имеющих кредитные карты Альфа-Банка, увеличились в три с половиной раза.
«Розничный бизнес Альфа-Банка растет высокими темпами, и мы активно расширяем сеть офисов в нижегородском регионе, — отметила директор по розничному бизнесу филиала „Нижегородский“ Альфа-Банка Елена Бочарова. — В апреле этого года мы открыли новый кредитно-кассовый офис „Заречье“ на проспекте Ленина, буквально на днях Альфа-Банк пришел в Дзержинск — там появился офис нового формата с отдельным ВИП-модулем для обслуживания состоятельных клиентов. В первом квартале будущего года подобное отделение банка появится в Канавинском районе, возле Площади революции. Параллельно мы будем продолжать развивать технологии удаленного обслуживания. Главная наша задача — чтобы общение с банком для клиентов было простым и удобным».
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы
По состоянию на 31 декабря 2014 года в