Кемеровский филиал занимает второе место среди банковских учреждений Кемеровской области по объемам кредитного портфеля и привлеченных средств. На 1 октября 2003 года кредитный портфель филиала составил более 116 млн долларов США.
Кемеровский филиал оказывает своим клиентам полный комплекс современных и качественных банковских услуг и планомерно укрепляет свое присутствие в крае. За время работы филиала был открыт дополнительный офис в Новокузнецке.
Проводя активную кредитную политику, Альфа-Банк делает акцент на кредитовании крупных и средних предприятий производственной сферы области. Среди клиентов филиала крупнейшие предприятия угольной, металлургической и химической промышленностей — ОАО «Угольная компания «Кузбассразрезуголь», ОАО»Угольная компания «Кузбассуголь», ООО «Рельсы КМК», ОАО Западно-Сибирский металлургический комбинат, КОАО «Азот», ООО «Торговый Дом «Сибирский уголь», ООО «Сибирский металлургический холдинг».
Объем привлеченных средств от физических лиц свидетельствует о доверии населения области к Альфа-Банку. На 1 октября 2003 года более 2000 физических лиц стали клиентами Кемеровского филиала, объем привлеченных средств населения превысил 2,5 млн долларов США. Особое внимание Альфа-Банк уделяет развитию пластикового бизнеса. Филиалом реализовано несколько зарплатных проектов, внедряется эквайринг.
«Подводя итоги первого года работы, — отметила управляющий филиалом Нэлли Морозенко, — можно уверенно сказать: намеченные планы мы даже перевыполнили. Большая заслуга в этом нашего коллектива, той команды профессионалов, которую мы подобрали. Мы уверены в своих перспективах, и эта уверенность основана на первых результатах успешной работы в Кузбассе, на традициях открытого сотрудничества с партнерами и высоком чувстве ответственности перед клиентами банка. В центре нашего внимания — по-прежнему расширение клиентской базы. Приход Альфа-Банка в регион — это не только реализация банком собственных новых проектов, но и реальная возможность поддержания и обновления мощностей предприятиями ведущих производственных отраслей, а значит, улучшение жизни всех жителей Кемеровской области».
Кемеровский филиал активно участвует в реализации благотворительных и социальных проектов в регионе. За год работы в регионе Альфа-Банк принял участие в установке в областном центре бюста земляку — дважды Герою СССР летчику-космонавту Алексею Леонову. Банк выступил спонсором Первого областного благотворительного музыкального салона, к Дню шахтера две средние школы города Белово получили в подарок от Альфа-Банка по современному компьютерному классу. В сентябре 2003 года был подписан договор о том, что Кемеровский филиал Альфа-Банк выступит Генеральным спонсором Первого регионального православного театрального фестиваля «Кузбасский Ковчег». Альфа-Банк также внес вклад в празднование 10-летия Кемеровской епархии Православной Церкви, поддержав издание иллюстрированной книги истории Православной церкви в Кузбассе.