Выступление Первого заместителя Председателя Правления Андрея Косогова было посвящено результатам и перспективам развития Инвестиционного Блока. О достигнутых рубежах и планах на будущее Корпоративного Блока говорил Заместитель Председателя Правления Александр Луканов. Работу Блока «Розничный бизнес» осветил его Руководитель Виктор Башкиров.
С докладами выступили также Руководитель Блока «Потребительское кредитование» Томаш Кажмеровски, Директор по маркетингу Кирилл Турбанов, Директор по организационному развитию Петр Шврчек и Директор по финансовому планированию и анализу Тодд Эспозито. Их выступления касались таких принципиальных вопросов, как стратегия развития потребительского кредитования, организация маркетинга, организационное развитие банка и программа мотивации, прогноз финансовых итогов 2004 года. В заключении Петр Шмида обозначил основные стратегические цели банка.
В Конференции приняли участие Члены Правления банка, начальники Управлений банка, управляющие региональными подразделениями банка.