Директор по продажам и дистрибуции Блока «Массовый бизнес» Альфа-Банка Денис Осин выступил с докладом «Взгляд Альфа-Банка на развитие сегмента клиентов с готовым оборотом 300 млн руб.». Денис Осин рассказал, как менее чем за 4 года банк смог выстроить работу с малыми предприятиями и занять долю в 2,2 процента на очень конкурентном рынке. В качестве основных факторов, позволивших Альфа-Банку быстро занять свою нишу, Денис Осин назвал эффективную систему продаж, сервис «Персональных менеджеров», а также нефинансовые сервисы.
— В работе с малым бизнесом мы решили сфокусироваться на расчетном обслуживании, ведь платежи и работа с наличной выручкой — это то, с чем предприниматель сталкивается каждый день. В Альфа-Банке мы создали удобную и многофункциональную линейку банковских продуктов и небанковских сервисов, использование которых делает взаимодействие клиента с банком приятным и удобным, — отметил Денис Осин.
В работе конференции приняли участие руководители банков, представители регулирующих органов, независимые эксперты рынка. Они обсудили текущее состояние и проблемы банковского сектора в сегменте МСБ, стратегии по развитию сегмента на ближайшую перспективу.
Альфа-Банк активно развивает услуги для малого бизнеса. Количество клиентов — компаний малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей сегодня превышает 100 тысяч, за 2013 год количество клиентов банка увеличилось на 57%.
Направление по работе с малым бизнесом и индивидуальными предпринимателями в Альфа-Банке было создано в 2010 году. Несмотря на то, что банк вышел на вполне сформировавшийся рынок, он смог быстро занять существенную долю рынка, сделав ставку на расчетные продукты. За все время работы Блок «Массовый бизнес» показывает хорошую динамику роста доходов, по расчетным продуктам опережая среднерыночные темпы роста.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.