Приз за «Высочайший международный уровень одобрений эмитента дебетовых карт» присуждается финансовым компаниям с самой большой долей успешных транзакций по обслуживаемым ими картам Visa. Полученная банком награда говорит как о высоком качестве работы процессингового центра, так и о финансовой грамотности наших клиентов. Сама номинация «Высочайший международный уровень одобрений эмитента дебетовых карт» говорит о том исключительном значении, которое имеет сегодня качество обслуживания, особенно при проведении операций с банковскими картами.
— Мы очень рады получить эту награду от Visa. Это результат нашей большой работы и значительных вложений в систему обслуживания банковских карт в соответствии с высокими стандартами Visa. Компетенция наших сотрудников, фокус на обеспечение максимально высокого уровня сервиса для клиентов и стремление быть лидером на рынке позволяют нам обеспечить качество процессинга на уровне ведущих банков мира, — отметил Вилен Тимирязев, Директор процессингового центра Альфа-Банка.
— Признание достижений Альфа-Банка в области качества обслуживания клиентов для нас крайне важно, так как уровень впечатлений клиентов от сотрудничества с банком является одним из ключевых показателей нашей работы. Альфа-Банк признан одним из самых высокотехнологичных банков. Наши клиенты всегда приветствуют внедрение передовых технологических разработок в области банковского сервиса и активно пользуются новыми возможностями. Поэтому награда Visa — заслуга как сотрудников банка, так и наших активных клиентов, — подчеркнул Алексей Коровин, Член Правления, Руководитель Блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.