В 2014 году Альфа-Банк продолжает стабильное развитие бизнеса в Самарской области. За истекший период общий объем размещения по всем клиентским сегментам достиг почти 600 млн долларов США, из которых 400 млн долларов США — портфель юридических лиц, и около 200 млн долларов США — кредиты населения. Розничный объем привлечений составил 250 млн. долларов США. За Альфа-Банком почти 7,5% регионального объема средств на текущих счетах физлиц и 3% — в сегменте кредитования корпоративных клиентов. Банк удвоил базу клиентов юридических лиц за период с III квартала 2013 года. Число активных клиентов — физических лиц превысило в Самарской области отметку в 165 000 человек.
Банк расширил сеть отделений в регионе. В Самаре введено в строй три новых полноформатных площадки по обслуживанию физических и юридических лиц. Также один офис открыт в Сызрани. В 2014-м году Альфа-Банк в Самарской области представлен 12-ю отделениями, из которых 6 — универсальные полноформатные; 5 — офисы по обслуживанию физических лиц, а также офис «А-клуб» по обслуживанию ВИП-клиентов. Банкоматная сеть Альфа-Банка и его партнеров — свыше 250 устройств в 23 населённых пунктах региона.
Самарский оперофис показал положительную динамику по основным показателям бизнеса и в корпоративном, и в розничном сегментах. Несмотря на негативные макроэкономические факторы, удалось сохранить корпоративный кредитный портфель на уровне 400 млн долларов США. «В 2014 году мы сделали фокус на увеличение транзакционного дохода. В результате работы по итогам 9 месяцев доля таких доходов превышает 40% от всего объема. С Альфа-Банком в регионе сотрудничают почти 2700 клиентов юридических лиц. Глобальные макроэкономические (прежде всего коррекция цены на нефть) и внешнеполитические (ограничение доступа на международные финансовые рынки) факторы оказывают негативное влияние на экономику страны, продолжается замедление ее темпа. Однако, мы ставим перед собой задачу двигаться в тех направлениях экономики, где у Альфа-Банка есть хорошая отраслевая экспертиза», — отметил управляющий операционным офисом «Самарский» Вячеслав Любинин.
Направление по работе с малым бизнесом динамично развивается. «Благодаря активным продажам, широкой продуктовой линейке, новым маркетинговым программам „Клуба Клиентов“ и on-line сервисам доля Альфа-Банка в сегменте малого бизнеса в регионе достигла 6,3%. С начала года количество клиентов — небольших компаний и предпринимателей в Самарском операционном офисе выросло вдвое», — подчеркнул Дмитрий Скачков, директор по массовому бизнесу ОО «Самарский». Параллельно с ростом клиентской базы, Альфа-Банк отмечает стабильный спрос со стороны клиентов на расчетные продукты и сервисы. В этом сегменте растет и комиссионный доход, в первом полугодии этот показатель в целом по Альфа-Банку вырос на 77% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В Самаре банк практически в два раза увеличил комиссионный доход с октября 2013.
Розничный бизнес Альфа-Банка в Самаре показал высокие темпы роста по итогам 9 месяцев 2014 года. «Число активных клиентов — физических лиц превысило отметку в 120 000 человек. В это число входят клиенты, обсуживающиеся в рамках зарплатных проектов — их практически 30 000 человек (рост на 20%), клиенты потребительского кредитования в торговых точках и клиенты, выбравшие Альфа-Банк для своих ежедневных операций», — рассказал директор по розничному бизнесу ОО «Самарский» Олег Прокаев. Драйвером роста в 2014 году стали кредитные карты, их оформили более 13 500. В торговых точках потребительского кредитования выдано 29 млн долларов США экспресс кредитов, более 42 млн долларов США — кредитов наличными, что соответствует уровню годового показателя 2013.
В октябре 2014 года после реконструкции в новом формате открыто отделение в Самаре, на улице Агибалова, 76. Данный офис работает со всеми клиентов. К услугам розничных клиентов — все виды современных финансовых услуг. Здесь можно оформить кредит или кредитную карту, открыть депозит или накопительный счет, отправить или получить перевод, воспользоваться интересными предложениями по инвестированию свободных средств. Специалисты отделения каждому посетителю помогут получить исчерпывающую информацию по всем вопросам использования банковских продуктов и услуг Альфа-Банка. Новый офис имеет зону круглосуточного самообслуживания, в которой функционируют четыре банкомата с функцией приема и выдачи наличных денежных средств. Клиенты смогут самостоятельно или с помощью сотрудников протестировать каналы самообслуживания. Зоны быстрого обслуживания имеют встроенные принтеры и сканеры, что значительно облегчает процесс получения ряда моментальных услуг. Это экономит время клиента. В отдельную зону вынесено обслуживание привилегированных клиентов.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.