Во всех трех бизнес-блоках наблюдается прирост как по объему размещенных на счетах средств и выданных кредитов, так и по количеству привлеченных клиентов. Совокупный кредитный портфель ОО «Казанский» в 2014 году превысил 13 млрд. рублей, а текущий (на 01.02.15) уже более 16 млрд. рублей. Клиентами банка в Татарстане на сегодняшний день являются более 2500 юридических лиц (из них 882 заключили договор на обслуживание в 2014 году), и более 85000 физических лиц (более 40000 из которых пополнили клиентскую базу за последний год). Портфель привлеченных средств юридических лиц вырос на 253% и превысил 1,1 млрд. рублей, из них 134 млн. рублей составили срочные вклады (это на 266% больше, чем в прошлом году).
— Конкуренция на банковском рынке Татарстана высокая. И клиенты очень взвешенно выбирают банк-кредитор. Но далеко не все региональные банки могут предложить те условия и продукты, которые есть у федерального банка. Можно уверенно говорить, что сегодня Альфа-Банк — один из крупных инвесторов реального сектора экономики республики. Наш конек — сложно-структурированные сделки, — подчеркнул Управляющий операционного офиса «Казанский» Владислав Абрамов.
За 2014 год корпоративный блок Альфа-Банка в Татарстане предоставил предприятиям на развитие бизнеса кредитные средства на сумму более 9,2 млрд. рублей. В клиентской базе корпоративного блока банка в республике более 230 корпоративных клиентов отрасли машиностроения, ТЭК, агропромышленной, транспортной. В 2014 году на обслуживание было привлечено 70 новых клиентов. Оборот по счетам юридических лиц за год составил порядка 100 млрд руб.
Альфа-Банк один из лидеров в республике по всем видам операций с ВЭД. В банке сформирована сильная команда высокого уровня экспертизы в области валютных операций. Валютные контролеры, дилеры и другие специалисты по работе с конверсионными операциями бесплатно и компетентно консультируют клиентов по любым вопросам проведения валютных сделок. Кроме того, Альфа-Банк предлагает участникам ВЭД уникальные высокотехнологичные инструменты.
Среди них — электронный торговый терминал «Альфа-Форекс» для круглосуточного проведения сделок на валютном рынке с рабочего места клиента; конвертация в лимит, позволяющая клиентам осуществлять валютные платежи с условиями расчета на «завтра» и «послезавтра» при отсутствии денежных средств на расчетном счете; таможенные карты РАУНД для оплаты пошлин и сборов непосредственно в момент таможенного декларирования товаров без авансирования суммы.
За девизом Альфа-Банка «Мы делаем больше других для того, чтобы мир финансов стал проще и удобнее» стоит реальная работа огромной команды. Постоянно совершенствуется продуктовая линейка. Каждому клиенту банк предлагает инструменты, которые помогают в решении его каждодневных задач.
Например, для массового бизнеса — уникальные инструменты интернет-банка «Альфа-Бизнес Онлайн» и карты Альфа-Кэш, с помощью которых предприниматель может управлять денежными потоками, не посещая банк. Малый бизнес как никакой другой сегмент экономики нуждается в понятных финансовых инструментах, которые будут способствовать его развитию. Альфа-Банк видит своей задачей различными способами помогать предпринимателям.
— Мы упрощаем банковские процедуры для удобства клиентов. В рамках «Клуба Клиентов» разрабатываем специальные бонусные программы, договариваемся с b2b компаниями о предоставлении нашим клиентам особых условий обслуживания. Издаем для клиентов специальные брошюры с информацией, полезной в их сфере деятельности. У каждого Клиента есть свой персональный менеджер, к которому он может обратиться за консультацией, а при необходимости и вызвать специалиста банка в офис, — рассказала директор Блока массовый бизнес операционного офиса «Казанский» Ольга Туманова.
В декабре 2014 года на просп. Ямашева, 82 было открыто новое отделение для юридических лиц, где клиентов обслуживают по принципу «одного окна» — без очередей. Здесь также установлен банкомат, доступ к которому круглосуточный. За 2014 год клиентская база массового Блока операционного офиса «Казанский» приросла на 869 ИП и представителей МСБ. Почти 2500 предпринимателей Татарстана сегодня сотрудничают с Альфа-Банком.
Для физических лиц Альфа-Банк разработал уникальные инструменты — мобильный банк «Альфа-Мобайл» и интернет-банк «Альфа-Клик», позволяющие совершать моментальные платежи в любое время суток. В этом году планируется запуск нового онлайн приложения для держателей карт, аналогов которому нет у других банков. Карты Альфа-Банка дают клиентам ряд преимуществ: возможность копить бонусные мили и оплачивать ими билеты на самолет и поезд, скидки при оплате покупок картами, настройка регулярных платежей по кредиту или за мобильную связь и т. д.
Годовые показатели розничного бизнеса Альфа-Банка в Татарстане свидетельствуют о том, насколько татарстанцы доверяют банку даже в такое экономически нестабильное время. Портфель привлечения средств физических лиц за год вырос на 43% и составил 3,6 млрд. рублей. Объем привлеченных средств физических лиц на счета вырос на 11%, достигнув 2, 258 млрд. рублей (на 1 января 2015 года). Было открыто почти 250 тыс. счетов. Вклады физических лиц увеличились на 177% до 1, 327 млрд рублей.
— Мы видим живой интерес клиентов к банку — в прошлом году клиентская база выросла на 89%. Сегодня каждый десятый из активно-занятого населения Казани является клиентом Альфа-Банка. И мы делаем все, чтобы быть удобнее и доступнее для клиентов. В 2014 году открыли новое кредитно-кассовое отделение в Авиастроительном районе — седьмое в Казани, — отметил директор по розничному бизнесу ОО «Казанский» Альберт Кильдеев.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.