Кредитно-кассовый офис — это совершенно новый формат отделений Альфа-Банка, сочетающий в себе высокий уровень сервиса и удобство обслуживания. Главным преимуществом розничных офисов банка является то, что их клиенты становятся клиентами Альфа-Банка в целом, а не одного отделения. Как следствие, получают доступ к полному спектру банковских услуг в любом городе России.
В новом отделении клиентам Альфа-Банка предлагается весь спектр банковских услуг и широкий выбор каналов дистанционного обслуживания: возможность работать со счетом через интернет-терминал, установленный в отделении, круглосуточный банкомат, телефон для связи с оператором телефонного центра. Тарифные планы «Альфа-Жизнь» — это пакетное предложение банковских продуктов, которое позволяет клиентам банка экономить время и деньги. Клиенты нового офиса могут открыть до трех текущих счетов в разных валютах, к которым прилагаются одна основная пластиковая карточка и три дополнительных. Все операции по счету можно контролировать с помощью услуги «Альфа-Чек», получая информацию в виде SMS-сообщений на мобильный телефон.
В открывшемся офисе клиенты могут воспользоваться кредитными картами — наиболее удобным инструментом краткосрочного кредитования на самые различные цели с лимитом до $8000. Кроме того, Альфа-Банк предлагает беспроцентный период использования кредита по карте в течение 60 дней со дня образования задолженности. Клиентам, планирующим совершить крупную покупку, будет предложен персональный кредит.
В день открытия ККО в Новотроицке прошла пресс-конференция с участием руководителей Альфа-Банка. В рамках презентации офиса «Новотроицкий» в одном из развлекательных клубов города состоялся концерт Елены Терлеевой с участием Маши Малиновской.
ККО «Новотроицкий» расположен по адресу: ул. Советская, д. 52.
В 2007 году Альфа-Банк планирует открыть кредитно-кассовые офисы в Оренбурге и Орске.