«Организация в городе еще одного специализированного отделения — продуманное бизнес-решение, которое мы приняли, реагируя на рынок. Здесь будут обслуживаться клиенты, которым предоставляется высокий уровень сервиса и максимально разнообразный набор услуг», — рассказывает директор по розничному бизнесу филиала «Новосибирский» Альфа-Банка Марина Кокоулина.
Отделение предназначено для работы со статусными клиентами. По последнему слову техники оборудованы три переговорные комнаты. К услугам клиентов — персональные менеджеры. В основу работы этого специализированного отделения положен принцип «одного окна». Клиенты Альфа-Банка и члены их семей, приходя сюда, получат весь комплекс банковских продуктов и сервиса, предусмотренных пакетами услуг «Максимум» и «Комфорт».
«Максимум» — для тех, кто ценит комфорт и эксклюзив и считает, что эти вещи важнее денег. Этот пакет услуг предусматривает максимум удобства для своих владельцев и включает широкий спектр финансовых и нефинансовых услуг. Вместе с пакетом услуг клиенты получают персональное обслуживание, возможность открыть до пяти текущих счетов в разных валютах, доступ в бизнес-залы аэропортов и круглосуточные банковские сервисы.
«Комфорт» ориентирован на тех, кто не мыслит свою жизнь без банковских карт. Этот пакет услуг позволяет открыть до шести дебетовых карт платежных систем Visa и MasterCard категории Gold, Platinum. В случае утраты карты Альфа-Банк готов бесплатно и срочно перевыпустить карту. В рамках данного предложения действует повышенный лимит на снятие наличных в банкоматах и осуществление переводов в Интернет-банке «Альфа-Клик».
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.