Во всех офисах клиентам предлагается широкий выбор каналов дистанционного обслуживания: банкоматы с круглосуточным доступом, терминалы интернет-банка «Альфа-Клик», мобильный банк «Альфа-Мобайл», услуга управления счетами «Альфа-Чек», телефон для связи с оператором телефонного центра «Альфа-Консультант». Клиентам доступен целый ряд современных финансовых услуг (тарифные планы «Альфа-Жизнь», кредитные продукты — кредитные карты и персональные кредиты.) По кредитным картам банка в течение 60 дней со дня образования задолженности действует беспроцентный период кредитования, по условиям которого клиент не платит банку проценты за пользование кредитом. Персональный кредит предполагает получение ссуд до 1 500 000 рублей на любые цели без залога и поручителей.
Главными преимуществами розничных офисов Альфа-Банка являются удобное расположение и высокое качество сервиса, индивидуальный подход, проявляющийся в стремлении сотрудников отделения помочь клиентам в любой ситуации и предоставить максимум информации. Клиенты нового офиса «Дивноморский», как и всех других отделений на территории России, получают доступ ко всему спектру банковских услуг, независимо от того, где они находятся в данный момент времени и в какое отделение Альфа-Банка они обратились.
«Альфа-Банк предлагает на региональном банковском рынке самые последние финансовые технологии, которых пока нет ни у одного из банков-конкурентов, и мы уверены, что клиенты кредитно-кассового офиса „Дивноморский“ по достоинству оценят их преимущества», — считает Алексей Черников, директор по развитию розничного бизнеса Альфа-Банка.
В день презентации делегация во главе с Первым заместителем Председателя Совета Директоров Альфа-Банка Олегом Сысуевым была принята мэром г. Новороссийска Владимиром Синяговским. Во время официальной встречи стороны обменялись мнениями о ситуации на банковском рынке России и перспективами развития экономики города до 2010 г.
Специально к открытию нового офиса Альфа-Банк предоставил горожанам возможность бесплатного просмотра в течение двух дней, 24 и 25 января премьеры российского фильма-комедии «Самый лучший фильм», выкупив более 1 500 билетов на 10 киносеансов и распространив их среди клиентов банка, в ВУЗах, предприятиях и общественных организациях города.
Новый кредитно-кассовый офис «Дивноморский» расположен в Центральном округе Новороссийска, на перекрестке ул. Леднева/Советов/Свободы, д. 8/28/3/5 литер Б.