Офис расположен на пересечении пешеходных и автомобильных потоков, в шаговой доступности от остановок общественного транспорта. Предусмотрена удобная парковка перед зданием, что немаловажно для удобного подъезда на личном автомобиле в центре Ульяновска. Оборудована зона 24/7 для круглосуточного обслуживания держателей карт, в которой установлены три банкомата с функцией выдачи наличных, в том числе в иностранной валюте. В помещение офиса есть WI-FI и комфортабельная VIP-зона для VIP-клиентов.
В новом операционном офисе «Ульяновский» физическим лицам доступен весь спектр банковских продуктов и услуг. Так, они могут получить кредитную карту, открыть депозит или накопительный счет, оформить кредит наличными, воспользоваться, инвестиционными, страховыми услугами и многое другое. Специалисты банка проконсультируют клиентов по всем вопросам использования финансовых продуктов и услуг. Использование в новом офисе технологии «Электронный кассир» позволит клиентам сэкономить свое время: например, при совершении операций по снятию или внесению на счет наличных достаточно будет обратиться к специалисту без посещения кассы.
Новый офис Альфа-Банка также предоставляют широкий спектр продуктов и сервисов, специально разработанных с учетом потребностей бизнесменов. Альфа-Банк создал несколько пакетов услуг по обслуживанию расчетного счета, включающих необходимый набор сервисов для предпринимателей Ульяновска с различными потребностями и масштабами бизнеса. Удобство управления счетом через интернет обеспечивает система «Альфа — Бизнес Онлайн», к которой можно подключиться в офисе банка. Для развития собственного дела предприниматели могут оформить кредит «Партнер», это кредит на любые цели, без залога и комиссий за сопровождение и досрочное погашение Максимальная сумма кредита — 6 млн рублей. Заемные средства предоставляются на срок до трех лет.
В отделении банка бизнесмены смогут заказать карту «Альфа-Cash», с помощью которой можно вносить и снимать денежные средства через банкоматы Альфа-Банка круглосуточно, семь дней в неделю. Владелец компании в тот же момент получит СМС-уведомление о проведенных операциях. Также в офисе Альфа-Банка клиентов проконсультируют во всем банковским продуктам для бизнеса и помогут подключить новейшие сервисы банка для предпринимателей, такие как мобильный банкинг «Альфа-Бизнес Мобайл», мобильный эквайринг «Альфа-Pay», консьерж сервис для предпринимателей «Альфа-Консьерж».
Сформирована команда ОО «Ульяновский». Возглавила офис управляющая — Александра Ребровская. В зоне ее ответственности также работа с крупным и средним бизнесом Ульяновска. Александра пришла в Альфа-Банк, имея более чем 8-летний опыт работы в банкинге региона:
— Ульяновская область имеет стабильную поступательно развивающуюся экономику. Сегодня в регионе идут масштабные процессы по модернизации действующих предприятий авиастроительного и машиностроительного комплекса. Мы заинтересованы стать финансовым партнером для регионального бизнеса. Альфа-Банк делает больше других, чтобы мир финансов для наших клиентов стал проще и удобнее.
Директором по розничному бизнесу стала Анастасия Писарева, которая уже несколько лет является сотрудником и руководителем ритейлового направления Альфа-Банка в отделениях Поволжского дивизиона. На новой должности в Ульяновске перед Анастасией стоит задача организовать взаимодействие банка с физическими лицами в новом регионе присутствия:
— Работу с клиентами Ульяновска мы начали в период завершения строительства ОО «Ульяновский». Смс-рассылки действующим заемщикам, промо в крупных ТЦ города, во всех точках потребительского кредитования с информацией об открытии нового офиса Альфа-Банка, способствовали высокому входящему потоку частных клиентов в новое кредитно-кассовое отделение «Ульяновск — улица Гончарова». Новая площадка — очень комфортное отделение в лучших традициях Альфы. Клиенты получают сервис и положительные эмоции, а сотрудники — благодарственные отзывы, о том, что нас ждали в Ульяновске.
Начальник управления Массового бизнеса — Олег Сайгушев приступил к работе в Альфа-Банке, имея почти 7-летний опыт работы в сегменте малого и среднего бизнеса в нескольких ульяновских банках, в том числе в подразделениях государственных кредитных организаций:
— Альфа-Банк готов предложить малому бизнесу Ульяновской области не только комплексное банковское обслуживание по конкурентным ценам, но и дополнительные нефинансовые сервисы, не имеющие аналогов в городе. А сплоченная команда менеджеров и высокотехнологичные сервисы банка позволяют уверенно говорить о наших амбициозных планах по наращиванию клиентской базы в сегменте малого бизнеса в Ульяновске.
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.