Во всех ныне действующих офисах клиентам доступны современные кредитные продукты — кредитные карты и персональные кредиты. По кредитным картам банка в течение 60 дней со дня образования задолженности действует беспроцентный период кредитования, по условиям которого клиент не платит банку проценты за пользование кредитом. Персональный кредит предполагает получение ссуд до 300 000 рублей на любые цели без залога и поручителей. В отделениях действует зал круглосуточного обслуживания 24×7, банкоматы с функцией пополнения счета и получения информации, интернет-терминал, телефон для связи с оператором телефонного центра.
Главным преимуществом розничных офисов банка является то, что их клиенты становятся клиентами Альфа-Банка в целом, а не одного отделения. Как следствие, клиенту становится доступен полный спектр банковских услуг в любом городе России.
Новые отделения Альфа-Банка расположены по адресам: