Широкомасштабная кампания Альфа-Банка по развитию региональной розничной сети началась в августе 2005 года, когда был открыт первый офис в Краснодаре. За два года региональная клиентская база Альфа-Банка выросла на 80% и достигла 1,8 млн. человек. Остатки на счетах региональных клиентов составили 1,3 млрд долларов США.
«До 2006 года основной объем бизнеса приходился на Москву, с началом региональной экспансии происходит перераспределение в пользу регионов. По доходности Москва еще опережает регионы, но эта разница очень быстро сокращается. Мы будем продолжать активно развивать розничный бизнес в регионах. В будущем году мы планируем открыть еще как минимум 16 отделений и увеличить клиентскую базу на полмиллиона человек. Думаю, что через 1,5-2 года доля регионов в общих доходах нашего розничного блока будет составлять 65-70%», — отметил руководитель блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка Алексей Марей.
Главным преимуществом офисов банка является то, что их клиенты становятся клиентами Альфа-Банка в целом, а не одного отделения. Как следствие, получают доступ к полному спектру банковских услуг в любом городе России.
Все отделения предлагают для розничных клиентов современные финансовые услуги (тарифные планы «Альфа-Жизнь», кредитные карты, персональные кредиты и т.д.) и широкий выбор каналов дистанционного обслуживания (банкоматы, интернет-банк «Альфа-Клик», мобильный банк «Альфа-Мобайл», услуга управления счетами «Альфа-Чек», телефон для связи с оператором телефонного центра «Альфа-Консультант»).
Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.
По итогам 2014 финансового года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 43,6 млрд долларов США, совокупный кредитный портфель — 28,1 млрд долларов США, совокупный капитал — 4,3 млрд долларов США. Чистая прибыль за полугодие 2014 года составила 33 млн долларов США.
По состоянию на 31 декабря 2014 года в Альфа-Банке обслуживается около 162,2 тыс. корпоративных клиентов и 11,4 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 804 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в США, Великобритании и на Кипре.