На сегодняшний день Тюменский филиал Альфа-Банка обладает самой разветвленной банкоматной сетью среди коммерческих банков города. Альфа-Банком в различных районах Тюмени установлено 23 банкомата, более половины из которых работает 24 часа в сутки.
Банкоматы Альфа-Банка выдают наличные по пластиковым картам ведущих платежных систем мира — VISA и MasterCard, а также российской платежной системы Union Card и работают с двумя видами валют: рублями и долларами США. В банкоматах Альфа-Банка, расположенных по адресам: ул. Республики, 162 и ул. Ленина, 77/4, — наряду с долларами США и рублями можно снять со счета пластиковой карты наличные евро.
«Все пластиковые карты Альфа-Банка работают в обычном режиме как в торговой сети, так и в банкоматах по всему региону в любых отделениях Альфа-Банка, других банков в России и за рубежом, — заявил управляющий Тюменским филиалом Альфа-Банка Максим Овсянников. — Все карты Альфа-Банка повсеместно принимаются к оплате в ресторанах, магазинах и могут быть использованы для снятия наличных».
«Мы обращаемся с просьбой к держателям карт Альфа-Банка, незамедлительно обратиться в банк в случае получения отказа в обслуживании и сообщить данные об этом торговом предприятии или обслуживающем его банке. Потому что сторонние банки, обслуживающие предприятия торговли и вводящие любые ограничения на проведение расчетов с пластиковых карт Альфа-Банка нарушают законодательство РФ и правила платежных систем, в связи с чем к ним будут применяться административные меры вплоть до штрафных санкций и возможного отзыва лицензий платежных систем. Одной из наших первоочередных задач всегда являлось оказание услуг высокого международного уровня для держателей карт Альфа-Банка, и банк прикладывает все усилия для ее выполнения».
За 5 лет работы в регионе Тюменский филиал Альфа-Банка завоевал серьезные позиции в сфере выпуска и обслуживания пластиковых карт. Количество международных пластиковых карт, открытых тюменцами в Альфа-Банке превысило 102 тысячи. В настоящий момент объем пластиковых карт, выпущенных Тюменским филиалом, составляет восьмую часть от общего количества карт, эмитированных Альфа-Банком.
С целью создания максимально удобных условий для держателей пластиковых карт Тюменского региона, Альфа-Банк постоянно расширяет сеть торгово-сервисных предприятий, принимающих к оплате пластиковые карты. По данным на начало июля 2004 года POS- терминалы Альфа-Банка установлены в 143 торговых точках Тюмени. Среди которых популярные у горожан магазины и салоны, кафе и рестораны, развлекательные центры, салоны красоты и аптеки.
Сеть приема к оплате пластиковых карт активно развивается в Нижневартовске: уже сейчас нижневартовцы могут воспользоваться пластиковой картой при совершении покупок в 63 торгово-сервисных предприятиях города. В настоящее время продолжается активная установка POS-терминалов Альфа-Банка в магазинах города Мегиона.
Широкая банкоматная сеть Альфа-Банка действует и на севере Тюменской области: в Нижневартовске пластиковой картой можно воспользоваться в 23 банкоматах Альфа-Банка, в Мегионе — в 12, в Радужном — в 4.