Оформление «Персонального кредита» происходит в отделении банка. Вся сумма кредита перечисляется на текущий счет клиента (для новых клиентов, получивших кредит, текущий счет открывается в рамках тарифного плана «Класс!») и может быть использована для оплаты товаров и услуг, снятия наличных через банкомат.
Досрочное погашение кредита (полностью или частично) возможно, начиная с четвертого платежа. Погасить кредит можно, внеся нужную сумму через специальные электронные устройства cash-in или с помощью сотрудников отделений банка, а также круглосуточно через Интернет-банк и Телефонный центр.