После регистрации на сайте театра в интернет-системе бронирования и продажи билетов Мариинского театра любой пользователь глобальной сети может выбрать спектакль театра и с помощью графического плана найти подходящие места. Покупатель имеет возможность либо забронировать билеты с последующим выкупом в кассах театра в течение 3-х дней, либо оплатить их с помощью пластиковой карты с последующим получением билетов в кассах театра в любое время до начала спектакля. Оплата покупки билетов по пластиковой карте гарантирует закрепление за покупателем выбранных билетов.